임파워먼트 접근과 서비스 계획 정리

• 청소년은 신체와 정서, 자아감이 어느 정도 형성되었지만 다양한 변화를 겪어 심리적으로 예민하고 불안한 시기다.
• 임파워먼트는 클라이언트가 서비스에 통제성을 갖고 역량을 강화해 구조와 사회의 변화를 가져오는 힘을 갖는 것이다.
• 청소년의 주체성과 능동성을 인정하고 고취할 때 복지의 지속성과 효율성이 높아진다.

임파워먼트 접근을 택한 이유

• 클라이언트의 가장 구체적인 문제는 등교 거부와 함께 생계유지를 위해 자퇴를 원한다는 점이다.
• 불우한 가정환경 속에서도 동생을 챙기고 어머니를 걱정하는 모습에서 문제의 원인이 사회 전반에 있음을 파악할 수 있다.
• 클라이언트는 상황 개선을 위해 자신의 잠재력과 가능성을 배제하고 있다.
• 사회적 자원을 바탕으로 클라이언트의 적극적 참여를 이끄는 임파워먼트가 바람직하다.

청소년 임파워먼트의 차원

• 개인 차원에서는 청소년의 잠재력과 가능성, 발전성을 인정하고 향상되도록 돕는다.
• 청소년의 결정권과 주체성을 인정하고 자발적이고 긍정적인 변화의 기반을 만든다.
• 대인관계 차원에서는 바람직한 관계 속에서 자신의 의견을 적절히 표현하도록 돕는다.
• 사회 차원에서는 사회 참여의 의지와 주체성을 갖도록 한다.

문제 시정과 서비스 계획

• 시정 목표는 안정적인 학업 완수, 가정환경 개선, 지역사회와 복지시설 연계 지원이다.
• 빠른 취업을 원하면 검정고시로 학위를 취득하며 경제활동을 할 수 있는 지역 기반을 탐색한다.
• 졸업을 원하면 학비 지원과 지자체, 민간 복지 프로그램으로 안정적인 학업 기반을 마련한다.
• 심리 상담과 전체 가족 대상 가족교육, 사회보장제도 개선을 위한 문제 제기 절차를 함께 진행한다.

문제 시정 목표와 서비스 계획

청소년 임파워먼트의 세 차원

핵심 개념

• 임파워먼트 — 클라이언트의 역량과 통제력을 강화하는 실천 관점
• 사정 — 클라이언트의 문제와 욕구, 자원을 파악하는 과정
• 가족교육 — 가족 전체를 대상으로 관계 회복을 돕는 교육
• 검정고시 — 학교 밖에서 학력을 인정받는 시험 제도

자주 묻는 질문

• Q. 이 사례에 임파워먼트를 적용한 이유는 무엇인가요?
  A. 문제의 원인이 개인이나 가족에 국한되지 않고 사회 전반에 있으며, 클라이언트가 스스로 잠재력을 배제하고 있어 사회적 자원과 적극적 참여로 역량을 강화하는 접근이 적절하기 때문이다.
• Q. 임파워먼트의 의미는 무엇인가요?
  A. 능력 향상, 힘이나 권위의 획득, 가능하게 하는 것을 뜻하며 사회복지에서는 클라이언트가 서비스에 통제성을 갖고 역량을 강화해 사회 변화를 이끄는 힘을 갖는 것이다.
• Q. 시정해야 할 문제는 무엇인가요?
  A. 안정적인 환경에서 학업을 마치는 것, 가정환경을 개선하는 것, 지역사회와 사회복지 시설을 연계해 지원 프로그램을 적용하는 것이다.
• Q. 학업과 관련한 서비스 계획은 어떻게 세우나요?
  A. 빠른 취업을 원하면 검정고시와 지역 경제활동 기반을 연계하고, 졸업을 원하면 학비 지원과 지자체, 민간 복지 프로그램으로 학업을 지원한다.

정리

위기 청소년 사례에 임파워먼트 접근을 적용해 접근 이유와 이론, 문제 시정 목표와 서비스 계획을 제시하고, 청소년의 발전성과 긍정성을 최대화하는 청소년복지가 개인의 행복과 미래 사회의 발전으로 이어진다는 결론으로 마무리한다.