
사회복지실천기술론이나 실천론 과목에서 이 모델이 무엇이고 어떻게 나타났으며 어떤 원칙을 따르는지 설명하고 자신이 생각하는 장점을 서술하라는 과제에 맞춘 보고서로, 이론 정리와 개인 견해가 함께 담겨 있습니다.
서론은 구성원에게 중요한 일을 맡을 능력과 권한을 갖고 있다고 믿게 하는 과정이라는 정의와 함께, 정치학과 사회학에서 각각 힘을 빼앗긴 사람과 양극화 해소에 초점을 두는 의미를 소개합니다.
개념 부분은 클라이언트의 욕구를 고정된 문제가 아닌 도전으로 보고 병리적 꼬리표 대신 전인적 관점에서 바라본다는 점, 결점 진단보다 자원과 회복력 탐색에 집중한다는 점을 정리합니다.
같은 부분에서 강점 관점과 임파워먼트 과정, 역량 강화가 따로 떨어진 것이 아니라 서로 맞물린 연속 과정이며 강점 관점이 사회복지사에게 중요한 준거틀이 된다는 점을 설명합니다.
등장배경과 원칙 부분은 자선조직협회와 인보관 운동의 두 갈래, 의료 모델과 문제해결과정의 주류화, 생태체계 관점 이후의 재부상을 정리하고 협력적 관계와 자원 동원 같은 열 가지 원칙을 제시합니다.
장점과 결론에서는 수용시설 거주자와 청소년, 여성, 노인, 장애인 집단에까지 효과가 확인된 점을 들어 임상 실천에서의 유용성을 강조하고 있어 임파워먼트 관련 과제를 쓰실 때 참고하기 좋습니다.
역량강화, 다른 말로 임파워먼트란 조직원들 개개인들로 하여금 조직을 위해 중요한 일을 맡을 수 있는 능력과 권한이 있다는 확신을 심어주는 일종의 강화과정을 의미한다. 정치학에서는 가난하고 공권력을 빼앗긴 사람들에게 힘을 부여하는 것이며, 사회학에서는 사회의 양극화를 해소하는 관점에서 모든 사회 구성원의 힘을 키워 극소수의 극부 계층과 극빈계층이 서로의 차이 해소를 하는데 중점을 둔다. 따라서 본론에서는 보다 구체적인 임파워먼트 모델의 개념과 등장배경, 이론적 기반, 원칙을 설명하고 자신이 생각하는 임파워먼트 모델의 장점은 무엇인지 서술해보고자 한다.
임파워먼트란 클라이언트의 상황을 환경 안에서 이해하고자 하는 시도이며, 자원과 강점을 찾고자 하는 일련의 노력이다. 또한 클라이언트의 욕구를 고착된 문제라고 여기기보다는 하나의 도전으로 인식하며, 병리학적 라벨에 의해서가 아니라 보다 전인적인 관점에서 클라이언트를 바라보고자 하는 시도이다.
따라서 클라이언트는 변화 과정의 파트너이며, 같이 계획하는 자이고, 사회복지사는 상당한 사회체계 수준의 해결해야만 하는 이슈들을 가진 일반사회사업가로서 인식한다. 또한 임파워먼트에 기초한 실제에서는 결점을 다루는 진단보다는 강점을 강조하며, 문제를 제거하려고만하기보다는 클라이언트가 지니고 있는 자원과 회복력이 무엇인지를 탐색하여 해결책을 찾아내는데 집중한다.
이러한 세 개의 차원을 역동적인 상호작용 관계 안에서 바라볼 때, 강점관점은 임파워먼트 과정을 활용해 클라이언트의 역량을 향상시키고자 하는 동시에 사회복지사에게 중요한 준거틀로 작용한다.
임파워먼트라는 용어는 사회적이고 조직적인 환경에 대한 클라이언트의 통제력을 증진시키고자 하는 임상실제의 과정이자 개입, 그리고 기술을 의미한다. 그 용어가 상대적으로 새롭게 나타난 것이긴 하지만, 클라이언트에게 권한을 부여하려고 하는 목적은 사실 사회사업의 오랜 전통이었다. 자선조직협회와 인보관 운동이라는 2개의 궤도 접근을 통해서 발전을 거듭한 사회복지는 전문적인 차원에서의 사회복지 접근과 일반적인 차원에서의 사회복지 접근의 양대 축으로 발전을 이루어왔다.
이 중에서도 특히 일반적인 차원의 사회복지 발달의 근간으로 작용한 인보관 운동은 임파워먼트 모델의 뿌리로 인식되었다. 하지만 1차 대전 이후 문제를 해결하고 의료적인 모델의 개별사회사업이 적극적으로 활성화되면서, 인보관 운동의 쇠퇴와 더불어 임파워먼트 접근 또한 점점 약화되었다.
| 구분 | 문제 중심 접근 | 임파워먼트 접근 |
|---|---|---|
| 클라이언트 인식 | 해결해야 할 문제를 가진 사람 | 강점과 자원을 가진 파트너 |
| 초점 | 결점의 진단과 제거 | 자원과 회복력의 탐색 |
| 관계 | 전문가 주도 | 협력적 파트너십 |
| 관점 | 병리학적 관점 | 전인적, 생태체계적 관점 |
| 시기 | 주요 흐름 |
|---|---|
| 초기 | 인보관 운동이 뿌리가 됨 |
| 1차 대전 이후 | 의료 모델의 개별사회사업 확산 |
| 1950년대 | 문제해결과정 모델이 주류가 됨 |
| 1970년대 | 생태체계 관점과 함께 임파워먼트 모델 출현 |
사회복지실천은 개인과 집단, 지역사회의 사회적 기능을 회복하고 강화하는 전문 활동이며 사회복지사는 인간의 기능과 사회 구조의 효율성을 함께 증진하는 전문직이라고 보고, 적절한 단계의 임파워먼트를 활용하면 더 효율적이고 개선된 서비스를 제공할 수 있다는 점을 정리하며 마무리한다.
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