먼저 스마트워크의 정의라 함은 종래의 지정된 업무공간인 사무실의 개념을 탈피하여, 다양한 장소와 이동환경에서도 언제 어디서나 편리하게, 효율적으로 업무에 종사할 수 있도록 하는 미래지향적인 업무 환경을 말한다.
즉, 스마트워크는 업무의 특성과 성격에 적합한 다양한 근로시간과 업무의 방향을 제시함으로써 유연한 조직 환경을 설계할 수 있게 한다.
또한, ICT 기술을 바탕으로 인프라를 활용하여 업무가 진행되고, 다양한 분야 간 협업이 이루어짐으로써 사업 범위의 확장에도 긍정적인 기대효과를 창출한다.
스마트워크가 기업과 근로자에게 어떠한 영향을 주는지 즉 개인적 측면과 조직적 측면에 어떠한 영향을 주는 지 살펴보면 먼저 개인적 측면에서는 높은 업무 만족을 이끌어 낼 수 있다.
스마트워크를 이용한 근로자들은 스마트워크 제도에 대한 만족뿐만이 아니라, 자신의 업무에 대해서도 높은 만족도를 나타내었다.
먼저 스마트워크의 정의라 함은 종래의 지정된 업무공간인 사무실의 개념을 탈피하여, 다양한 장소와 이동환경에서도 언제 어디서나 편리하게, 효율적으로 업무에 종사할 수 있도록 하는 미래지향적인 업무 환경을 말한다. 즉, 스마트워크는 업무의 특성과 성격에 적합한 다양한 근로시간과 업무의 방향을 제시함으로써 유연한 조직 환경을 설계할 수 있게 한다.
또한, ICT 기술을 바탕으로 인프라를 활용하여 업무가 진행되고, 다양한 분야 간 협업이 이루어짐으로써 사업 범위의 확장에도 긍정적인 기대효과를 창출한다. 이러한 스마트워크가 기업에대해 어떤 긍정적인 면과 부정적인 면을 주는지 알아보려고 한다.
스마트워크가 기업과 근로자에게 어떠한 영향을 주는지 즉 개인적 측면과 조직적 측면에 어떠한 영향을 주는 지 살펴보면 먼저 개인적 측면에서는 높은 업무 만족을 이끌어 낼 수 있다. 스마트워크를 이용한 근로자들은 스마트워크 제도에 대한 만족뿐만이 아니라, 자신의 업무에 대해서도 높은 만족도를 나타내었다.
조직적인 측면, 즉 기업에게는 먼저, 업무 생산성 향상 및 고객만족도 증가를 가져올 수 있다.
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