인적자원개발의 네 가지 구성요소

• 조직은 물적과 재정적과 인적 자원으로 이루어지며 인적 자원은 전통적 척도로 가치를 재기 어렵다.
• 인적자원개발은 개인 개발과 경력 개발과 조직 개발과 수행 관리로 나뉘며 앞의 둘은 사람 중심 뒤의 둘은 조직 중심의 개발이다.
• 수행 관리는 수행 공학에 기대어 직무분석과 직무설계와 과업분석을 핵심 요소로 삼는다.

조직의 세 자원과 개인·경력 개발

• 기업 조직은 물적 자원과 재정적 자원과 인적 자원으로 이루어진다.
• 물적 자원은 기계와 물건과 시설과 부품이며 고정 자산이라 불리고 눈에 확연히 보이는 조직의 척도로 쓰인다.
• 재정적 자원은 현금과 주식과 채권과 증권과 운영 자본 같은 기업의 유동 자산이다.
• 인적 자원은 조직에 고용된 사람들로 고정 자산과 유동 자산 같은 전통적 척도로는 가치를 재기 어렵고 감가상각처럼 재무 상태에 반영하기도 어렵지만 다른 자원만큼 중요하다.
• 인적자원개발은 개인 개발과 경력 개발과 조직 개발과 수행 관리의 네 가지 구성요소로 나누어 설명한다.
• 개인 개발의 방법에는 온라인 학습 활동과 현직훈련 등이 포함되며 담당은 주로 교수 설계자가 맡는다.
• 교수 설계자의 주요한 역할은 교육 요구를 분석해 효과적인 설계를 하는 것이다.
• 경력 개발은 긴 기간의 개발 결과로 이루어지는 계획적인 활동과 노력이다.

조직 개발과 수행 관리, 자산·투자 관점

• 경력 개발의 목표는 조직의 유연성을 높이고 직무수행에 대한 태도를 바꿔 직무 만족도와 생산성을 높이는 것이다.
• 조직 개발은 긴 기간의 결과에 중점을 두어 조직의 구조와 체계와 문화를 바꾸는 개발 학습이다.
• 조직 개발의 목표는 조직의 효과성과 수행능력과 경쟁력을 높이고 끊임없이 성장하는 것이며 경영진의 폭넓은 지원과 신뢰가 필요하다.
• 조직 개발의 일반적 단계는 문제 규명과 진단과 해결책 규명과 해결책 실행과 평가가 순환하는 구조이다.
• 수행 관리는 짧은 기간의 결과에 중점을 두며 수행 공학의 이해를 바탕으로 접근하면 쉽다.
• 수행 공학은 조직의 체계를 개선해 수행과 성과를 높이는 체계적 접근이며 대상은 종업원의 훈련과 보상과 일터 환경과 지원체제와 업무절차 간소화와 품질관리이다.
• 수행 관리의 핵심 요소는 직무분석과 직무설계와 과업분석이다.
• 인적자원을 자산으로 보면 우수한 인력을 확보해 활용하며 가치를 유지하는 것이고 투자로 보면 잠재 능력의 가치를 높이는 동시에 조직의 가치도 높이는 것이다.

인적자원개발 구성요소 비교

핵심 개념

• 인적 자원 — 조직에 고용된 사람들을 뜻하며 전통적 자산 척도로는 가치를 측정하기 어려운 자원이다.
• 조직 개발 — 조직의 구조와 체계와 문화를 변화시키는 긴 기간의 개발 학습이다.
• 수행 공학 — 조직의 체계를 개선해 수행 증진과 성과 향상을 꾀하는 체계적 접근이다.
• 직무분석 — 수행 관리의 핵심 요소 가운데 하나로 직무설계와 과업분석과 함께 다룬다.

자주 묻는 질문

• Q. 조직은 어떤 자원으로 이루어지나요?
  A. 기계와 시설 같은 물적 자원과 현금과 주식 같은 재정적 자원과 고용된 사람들인 인적 자원으로 이루어진다.
• Q. 인적자원개발의 구성요소는 무엇인가요?
  A. 개인 개발과 경력 개발과 조직 개발과 수행 관리의 네 가지이다.
• Q. 수행 관리의 핵심 요소는 무엇인가요?
  A. 직무분석과 직무설계와 과업분석이다.

정리

인적자원은 보이지 않지만 다른 자원만큼 중요하며 개인과 경력과 조직과 수행의 네 방향으로 개발해 자산이자 투자로 관리해야 한다고 정리한다.