I. 서론

인간은 사회적 동물로 집단과 무리를 지어 생활고자 하는 성향이 강하다. 특히 오늘날과 같이 고도화된 사회 속에서 인간은 필연적으로 집단에 속해 사회적 활동을 하게 된다. 그러므로 인간의 사고 및 행동은 개인의 독립적 자아 뿐 아니라 주변인과의 끊임없는 상호작용으로 이루어지는 복합적 결과물이라 할 수 있다.

사회적 동물인 인간에게 있어 주변을 둘러싸고 있는 환경과 상황은 인간의 삶과 매우 밀접하다. 인간관계론에서 경계는 각 체계의 정체성을 나타내는 데 필요한 구분이라면 공유영역은 두 개 이상의 체계가 공통의 이익을 도모하기 위해 필요하다는 점에서 체계의 주요 구성이라 볼 수 있다.

한편 체계는 자신을 변화시킴과 동시에 유지하고 있다는 진화적 속성을 가지고 있다. 이와 같은 진화적 속성의 요소로는 현상을 지속하려는 균형, 환경과 상호 교환을 위해 필요한 향상성, 부분의 관계를 쇠퇴 및 붕괴가 아닌 지속하고자 하는 안정상태가 있다.

인간관계론은 인간의 삶을 보다 향상시키는 활동인데 이에는 인간과 타인, 나아가 사회의 원만한 상호작용이 근본적으로 내포되어 있다. 따라서 인간관계론은 인간과 사회 환경 사이의 긍정적인 상호작용에 중점을 두고 있다고 볼 수 있다. 이에 인간관계론 관련하여 부적응적 인간관계의 유형 중 하나를 정하여, 학습자 자신과 자신에게 의미 있는 타인과의 관계 관점에서 실제 경험을 분석하고, 부적응의 구체적인 사례를 다양하게 제시하며 이 경험에 대해 분석해보도록 한다.

1. 부적응적 인간관계의 유형 중 하나

부적응적 인간관계 유형은 인간관계 회피형 및 인간관계 피상형, 인간관계 미숙형 및 인간관계 탐닉형으로 나눠볼 수 있다. 인간관계 회피형 유형의 사람들은 인간들에 대한 욕구와 동기가 적은 경향이 있다. 이 특징으로 인해 인간관계에 매우 소극적이기 때문에 거의 친구가 없거나 대인관계의 폭이 좁고 매우 제한되어 있다.

이 유형의 사람들은 혼자 있을 때 가장 편하게 느끼며 인간관계보다는 혼자 하는 일에 집중하는 경향이 있다. 이 유형의 경우 다른 사람들과 친한 관계 맺기를 힘들어하고 감정인 교류도 부담스러워 한다. 또한 자기 합리화에 능하고 완벽주의인 경향이 많으며 가능하면 모든 일을 스스로 해내는 자급자족정신이 강하다.

부적응적 인간관계 유형인 인간관계 회피형 및 인간관계 피상형, 인간관계 미숙형 및 인간관계 탐닉형은 모두 타인과 깊은 인간관계를 맺지 못하여 여러 가지 문제를 경험할 수 있다. 인간은 사회적인 동물로서 다른 사람과의 원만한 관계 없이는 세상을 행복하게 살아갈 수 없다는 점에서 대인관계의 부적응 유형의 단점을 없애기 위한 개인적인 노력은 필수라 할 것이다.

2. 학습자 자신과 자신에게 의미 있는 타인과의 관계 관점에서 실제 경험을 분석 인간관계 피상형 유형의 사람들은 깊이 있고 의미 있는 인간관계를 맺지 못하고 얕은 인간관계를 맺는 습성을 보인다. 이들은 겉으로 보기에 넓고 원만한 관계를 맺고 있는 것처럼 보이지만 깊지 않다. 자신과 자신에게 의미 있는 SNS에서의 인간관계 관점에서 돌이켜보면, 나는 너무 가깝지도 그리고 너무 멀지도 않게 대인관계를 맺는 것이 현명하다고 생각한 것 같다.

직·간접적인 경험에 의한 나름의 대인관계에 있어 어느 정도 거리를 두는 게 안전하다는 생각을 가지고 있었다. 나의 부적응적 인간관계의 문제 중 가장 핵심적인 문제는 당시의 감정이 제대로 처리되지 못했고 나아가 분노와 원망이 표출되지 못해 내면에서 축적 및 심화되고 있다는 것이다.

그러므로 나의 오래 된 감정을 표현할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 따라서 나는 분노와 원망 등의 부정적인 감정을 정서적으로 자유롭게 털어 놓을 수 있도록 환경을 조성하여 감정의 해소를 이루고 새롭고 긍정적인 삶으로 안착하도록 변화할 수 있다.

나는 개별적 인간으로서의 자기존중을 심어줄 필요가 있다고 생각하게 되었다. 나에게 과거의 사건은 타인과 자신이 구분되는 매우 치명적인 사건이었고 그러므로 무의식중에 남들과 같은 존재가 되기 위해 일반적인 삶, 보편적인 태도와 자세를 추구했던 것으로 보인다. 그러나 이것은 꾸며진 삶이며 나의 자아가 존중되지 못한 것으로 이러한 삶이 지속될 경우 나는 지금 겪고 있는 우울감과 무기력감이 더욱 심해질 수 있다.

그러므로 내가 가지고 있는 죄의식에서 벗어날 수 있도록 함과 동시에 나 자체로 의미 있고 가치 있는 존재라는 점에 집중할 필요가 있다. 3. 부적응의 구체적인 사례를 다양하게 제시하며 이 경험에 대해 분석 부적응의 구체적인 사례는 직장에서는 동료와의 관계, 가정에서는 배우자와의 관계에서 원활한 의사소통이 일어나지 않는 경우 부적응을 느끼는 경우가 많았다. 인간관계를 극도로 회피하고 고립된 생활을 하려고 하며, 인간관계에 대한 욕구나 동기 자체가 적기 때문에 은둔형 외톨이가 될 여지가 높다.

인간관계보다는 본인의 취미생활 혹은 공부 및 운동 등을 더 중요시하게 생각하기에 인간관계 자체를 피한다. 소외와 고독으로부터 자유롭고, 일부 사람들은 외로움 그 자체를 느끼지 않고 소외 자체를 즐기기도 한다. 사회생활에 미숙하기에 집에서 혼자 할 수 있는 직업을 가지게 된 경우가 많다.

경험에 대해 분석해보면, 효과적인 의사소통을 통하여 부적응 상황을 설득할 수 있었다. 이외에도 부적응을 관리하기 위하여 문제해결과 상위목표의 제시, 자원의 증대와 회피, 타협, 무마나 완화, 타협과 전체적 명령, 인적 변수의 변경이나 구조적 변수의 변경 등을 시도하였다. 하지만 개인적인 변수들은 언제든지 변화하거나 발전할 수 있는 가능성이 있다.

따라서 조직적 측면에서는 조직 구성원 개인의 특성을 종합적으로 고려하여 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 적합한 업무와 지위를 지정하는 것이 필요하고, 개인적 측면에서는 인간 간의 대화를 증진시키고 적극적인 가사 참여로 상호간에 나타났던 부적응을 조정하는 노력이 필요하다. 인간관계의 부적응은 어떠한 의견의 적극적이고 다소 공격적인 주장을 바탕으로 발생한다고 할 수 있다. 이는 부적응이 발생하는 원인임과 동시에 부적응을 해결할 수 있는 중요 요소가 된다.

따라서 조직 내 개인과 개인은 서로의 개성 인정하는 한편 서로 다른 사안에 대해 자신의 의견을 제시하고 전달할 때 보다 유연하고 부드러운 언어 사용으로 공격적으로 발전할 수 있는 상황을 축소하여 인간관계 부적응의 폭을 좁힐 수 있다. 더불어 각자 고유의 영역에 대한 인정과 이해가 어느 정도 동반되어야 한다.

개인은 모든 사람의 존재를 준엄하게 인정하고 상대방의 관점을 이해하여 나와 대립된 의견에 대해 고찰하고 수용할 수 있는 여지를 마련하는 것이 중요하다. 이러한 자세는 비단 개인 뿐 아니라 상호작용에서도 필요한 것이라 할 수 있다.

4. 나의 생각

현대사회는 사회구조의 복잡성 및 가치관 변화 등 이와 같은 사회적인 상황에서 인간관계는 중요함이 커지고 있다. 따라서 인간관계는 개인에게 주어진 사회적인 상황에서 스스로 적응해야 하는 인생의 중요한 과제이다. 인간관계는 사회적인 상황에 대해서 맞춰 본인을 변화시키는 순응과정, 사회적인 상황을 본인에 맞추어 변화시키는 동화과정으로 나눠지는데, 이에 실패하게 되면 대인관계에서 부적응이 나타나게 되는 것이다.

대인관계에서 부적응을 겪는 사람들의 문제는 매우 여러 가지 형태로 나타난다. 대인관계의 부적응은 대인관계에서 과도한 불편함, 또는 고통을 경험하게 한다. 대인관계의 부적응은 추구하는 목표 달성을 방해하는 역기능적 인간관계를 나타내거나 개인이 속한 사회문화 규범으로부터 일탈된 대인관계를 나타내는 경우를 뜻한다.

사람과 사람 간에는 필연적으로 다툼이 존재할 수 있고 그에 따라서 미움과 분노가 생겨난다. 인간관계는 개인에게 있어서 행복과 불행의 주요한 근원이다.

나의 욕구와 상대방의 욕구가 역동적으로 상호작용하면서 서로 영향과 변화를 일으킨다. 이와 같은 인간관계를 통해 즐거움만 느낄 수 있다면 좋겠지만, 대인관계를 통해 고통을 느끼며, 그에 따른 부적응을 겪을 수 있다.

III. 결론

인간관계론은 특히 서로간의 관계를 사정하고 발견하는 데 큰 활용성이 있음을 이해할 수 있었다. 개인과 사회의 각 상호작용을 분석하여 관계가 가지고 있는 성격과 핵심을 명확히 파악할 수 있기 때문이다. 실제로 드러나는 관계의 핵심을 표출된 문제보다도 그 이면에 내포된 근본적인 문제가 따로 존재하는 경우가 많은데 이를 발견하고 규정하는 것은 쉽지 않다.

하지만 인간관계론은 보다 객관적이고 거시적인 관점으로 현상을 파악하고 그 인과관계를 분석하므로 발견이 어려운 근본 문제를 도출할 수 있어 그 유용성이 크다. 무엇보다 단편적으로 보이는 관계 현상 뿐 아니라 관계가 발현되기까지 관여된 다양한 체계들의 탐구로 보다 방대한 정보를 수집할 수 있다는 점이 인간관계론이 가지고 있는 가장 큰 효용성이라 할 수 있다. 외부 환경에서 겪는 체계를 종합적으로 살펴보며 인간관계에 필요한 구체적이고 세부적인 내용을 파악할 수 있었다.

IV. 참고문헌

최정. "인간관계와 학습된 무기력의 관계에 미치는 긍정정서의 효과." 국내석사학위논문 안동대학교 일반대학원, 2019. 경상북도 김해연. "SNS에서의 인간관계의 변화에 관한 연구." 국내박사학위논문 동국대학교 일반대학원, 2021. 서울