신제품 개발의 성공과 실패사례: 제품개선·제품계열 확장·재포지셔닝·혁신제품 유형별 비교 글자 크게 보기

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■ 신제품 개발의 성공과 실패사례: 제품개선·제품계열 확장·재포지셔닝·혁신제품 유형별 비교 요약정리

급변하는 시장 환경과 소비자 욕구에 대응하기 위한 신제품 개발을 주제로, 제품개선, 제품계열 확장, 재포지셔닝, 혁신제품의 네 가지 유형별 성공사례와 실패사례를 비교한 레포트입니다. 현재의 성공에 안주하면 도산의 위기에 빠질 수 있으며 차별화된 핵심역량을 바탕으로 유연하게 제품을 확장해야 한다는 문제의식에서 출발합니다. 광동제약 비타500과 소니 베타맥스, 코카콜라 비타민워터와 콜게이트의 포장음식 진출, 할리 데이비슨 대형 모터사이클과 밀러 라이트, 다이슨 무선진공청소기와 콤비콜라 옐로콜라 사례를 분석하고, 짧아지는 제품수명주기 속에서 블루오션을 개척해야 한다고 결론짓습니다.

■ 신제품 개발의 성공과 실패사례: 제품개선·제품계열 확장·재포지셔닝·혁신제품 유형별 비교 장점·단점만 모았어요.

밀러는 경쟁사들이 주로 남성적인 이미지를 토대로 제품을 마케팅하고 있었기 때문에 자신들은 보다 여성적인 이미지를 가진 밀러 라이트를 출시하였다. 새로운 소비자를 겨냥하기 위한 신제품의 도입이었지만, 이는 기존의 핵심시장까지 위협하게 되는 위험을 초래하게 되었다. 저칼로리 맥주는 단기간 매출의 증가세를 보였지만 브랜드의 본질과 이미지에 혼동을 주었기 때문에 결과적으로 소비자들에게 실패한 전략으로 인식되었다.

다이슨의 무선진공청소기는 제품자체 만으로도 혁신적이지만, 생활가전의 타깃을 여성에만 한정한 것이 아니라 남성을 핵심 고객으로 공략했다는 특징을 보인다. 남성들은 여성들에 비해 최신 기술에 민감하고 기계적인 부분에 관심이 높았기 때문에 청소라는 활동을 재미있는 활동으로 인식하게 해주었다. 또한 청소기 내부를 투명하게 드러나도록 했기 때문에 더욱 남성들의 높은 관심을 불러일으켰다. 제품의 혁신적 특성을 특정 소비자층에 정확히 어필할 수 있도록 했다는 특징을 갖는다.

콜라의 색깔은 왜 갈색인가라는 의문에서 시작된 옐로콜라는 지나치게 파격적인 시도가 소비자들의 제품에 대한 식별성에 더욱 악영향을 미친 사례이다. 이는 맛 자체에는 큰 변화가 없었으나 컬러가 주는 연상 이미지 효과를 간과했기 때문에 실패하게 되었는데, 옐로는 주로 레몬과 같은 신맛을 연상시키기 때문에 소비자들은 옐로콜라를 보면서 맛에 대한 불안감을 느낀 것이 주된 실패요인으로 작용했다고 본다.

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■ 신제품 개발의 성공과 실패사례: 제품개선·제품계열 확장·재포지셔닝·혁신제품 유형별 비교 참고문헌

허핑턴포스트(2015.04.03.) 세상에서 가장 훌륭했던 실패, 비운의 명기들