시스템적 사고와 대학의 생산시스템

• 시스템은 집합성, 목적 추구성, 상호관련성, 환경적응성의 특성을 가진다.
• 생산시스템은 투입, 변환, 산출의 과정으로 이루어진다.
• 대학도 지식을 양질의 서비스로 바꾸는 생산시스템의 특징을 지닌다.

시스템의 개념

• 시스템은 라틴어 systema에서 유래했다.
• 여러 독립적 구성인자들이 유기적으로 결합된 집합체다.
• 2개 이상의 식별 가능한 단위로 구성된다.
• 외부 환경에 탄력적으로 적응해야 한다.

시스템적 사고

• 시스템 철학은 사물이나 현상을 단일체로 인식한다.
• 시스템 분석은 문제해결기법을 적용하는 과정이며 축구의 포지션이 그 예다.
• 시스템 경영은 구성요소 간의 관계를 적절하게 하여 최적화를 이룬다.
• 문제해결은 준비국면, 분석국면, 해결국면의 7단계로 이루어진다.

생산시스템의 정의와 목표

• 노동력, 토지, 자본, 정보 등의 투입물을 경제적으로 변화시킨다.
• 품질목표, 원가목표, 납기목표, 유연성 목표가 있다.
• 자원할당, 작업 및 상세일정 관리, 문서제어 등의 기능이 있다.
• 품질관리, 공정관리, 유지보수 관리, 생산추적 및 이력 기능이 있다.

대학의 생산시스템

• 투입: 실력 있는 교수님의 수업을 제공한다.
• 변환: 교양과목과 전공과목, SOS그룹스터디, 튜터링, 독서토론을 제공한다.
• 산출: 훌륭한 학생들을 배출해 대학의 위상이 높아진다.
• 수업평가와 설문조사로 품질관리를 한다.

결론

• 생산시스템은 양질의 서비스와 제품을 공급해 수익을 창출하는 것을 목표로 한다.
• 지식의 공급과 취직을 목표로 하는 대학에서도 생산시스템이 나타난다.
• 양질의 수업으로 학생들을 만족시킨다.
• 위상이 높아지면 더 좋은 교수님들을 섭외할 수 있다.

자주 묻는 질문

• Q. 시스템의 네 가지 특성은?
  A. 집합성, 목적 추구성, 상호관련성, 환경적응성이다.
• Q. 시스템 철학의 기본은?
  A. 전체를 위해 부분을 양보하거나 희생한다는 것이다.
• Q. 시스템 분석의 예로 든 것은?
  A. 축구의 포지션이다.
• Q. 기업 문제해결의 세 국면은?
  A. 준비국면, 분석국면, 해결국면이다.
• Q. 생산시스템의 네 가지 목표는?
  A. 품질목표, 원가목표, 납기목표, 유연성 목표다.
• Q. 대학에 적용한 원가목표는?
  A. 등록금을 적절하게 하는 것이다.
• Q. 대학에 적용한 납기목표는?
  A. 4년이라는 과정이다.
• Q. 대학 변환과정의 예로 든 프로그램은?
  A. 교양과목과 전공과목 수업, SOS그룹스터디 프로그램, 튜터링 프로그램, 독서토론 등이다.
• Q. 대학에 적용한 유연성 목표는?
  A. 환경의 변화에 따라 등록금, 수업 등을 조절하는 것이다.

정리

시스템의 정의와 특성, 시스템적 사고의 세 축을 정리하고 생산시스템의 투입, 변환, 산출 과정과 네 가지 목표, 기능을 설명한 뒤 이를 대학의 수업과 프로그램, 졸업생 배출에 적용했다.