<연설자와 청중의 관계 심리학> - 이직과 퇴직을 준비하는 직장인의 자기관리기술에 관하여 말하기는 자신의 생각과 신념을 가장 정확하고 효과적으로 전달할 수 있는 매우 오래된 표현방식이다. 우리가 타인과 관계를 맺고 세상을 살아가는 데에도 말하기는 효율적인 수단이 되며 인간이 만드는 역사와 문화의 가장 기본적인 토대라고 볼 수 있다.

말하기 중에서도 ‘연설’은 특정 의도를 지니고 대중을 상대로 정보를 전달하거나 동기유발, 단순한 이야기 전달 등 그 목적이 매우 다양하다. 연설은 대화의 연장선상에 있는 공동체의 대화라고 볼 수 있으며, 효과적인 연설이 이루어지기 위해서는 특정 청중에 대해 자신이 전달하고자 하는 주제나 메시지가 청중의 욕구와 들어맞아야 하고, 이를 통해 그들의 공감을 이끌어 낼 수 있어야 한다.

좀 더 구체적인 사례를 통해 설명하면, ‘자기관리기업에 관한 연설’을 해야 한다고 가정했을 때, 우리는 이에 적합한 청중을 결정하는 과정이 필요하다. 자기관리의 중요성은 자신의 인생을 좀 더 향상시키고 현재의 문제점을 개선할 필요성이 절실한 이들에게 더 와닿을 수 있는 내용이므로 이러한 욕구를 가지고 있는 청중을 대상으로 하여야 한다.