Ⅰ. 서론

100명의 사람에게 존재하는 취향의 개수는 당연히 100개일 것이다. 100명의 마음은 전부 다르기 때문이다. 최근 인터넷에서 자주 보는 말 중 하나는 바로 ‘취존해주세요’ 라는 말이다.

서로가 가진 다양한 취향에 대해 왈가왈부하지 말고 각자의 취향을 존중해달라는 의미이다. 그만큼 사람들은 자신의 취향에 대해 확고한 편이다. 소비의 취향 역시 마찬가지이다.

옷장에 비슷한 컬러와 패턴의 옷만 잔뜩 있다거나, 스마트폰의 플레이리스트에 비슷한 노래만 가득하다거나, 이처럼 한결같은 취향을 자랑하는 사람들이 많이 있다. 최근엔 흔히 ‘소나무 취향’이라고 부르기도 한다. 이렇게 다양하고 분명한 취향을 가진 사람들에게 기업이 같은 디자인의 광고로 커뮤니케이션한다면?

마음에 들어오지 않는 광고는 결국 기업과 소비자 간에 소통을 막으며 뒤처질 수밖에 없을 것이다. 소비자에게 메시지를 전하고 싶어 하는 건 모든 기업의 목표이다.

메시지의 목적이 정보를 전달하고 소비자의 새로운 행동을 유도하는 것이라면, 행동의 원인인 마음의 변화에 주목해야 한다. 대부분 사람들은 자신이 좋아하는 것에 반응한다.

Ⅱ. 본론

1. 감성적 소비란?