빌 게이츠의 성공적인 리더십 사례

• 과업지향보다 개별적 배려와 의미 부여를 강조하는 리더십이 요구된다.
• 빌 게이츠는 직원을 셀프 리더로 키우고 정보 공유와 단순한 조직을 유지했다.
• 그의 리더십은 변혁적 리더십에 가깝다.

리더십 연구의 필요성

• 신자유주의 흐름 속에서 성과지향적 인적자원 관리에 반성이 요구된다.
• 고충처리, 상담과 멘토, 일과 삶의 균형도 배려해야 한다.
• 코칭과 임파워먼트 기술을 갖춘 리더십이 요구된다.
• 리더십 역량에 따라 조직의 성공 여부가 결정된다.

마이크로소프트의 성장

• 1974년 빌 게이츠는 폴 앨런과 함께 회사를 창립했다.
• 8만명 이상의 직원을 거느린 기업으로 성장했다.
• 연간 511억 2천 달러 이상의 매출을 올린다.
• 이직률은 8% 이하로 정보기술 업계에서 가장 낮은 수준이다.
• 거의 모든 직원에게 스톡옵션을 제공했다.

빌 게이츠의 리더십

• 부하직원을 셀프 리더인 인재로 키웠다.
• 직원들의 작은 조언에도 귀를 기울였다.
• 정보의 공유가 문제점을 해결했다.
• 의사소통 라인이 길어지면 조직 구조를 단순화했다.
• 수익의 상당 부분을 연구개발에 투자했다.

일화와 평가

• 인터넷 익스플로러 무료 배포 의견에 화를 냈다.
• 결국 그 의견을 채택했다.
• 예스맨 같은 부하직원의 태도를 가장 싫어한다.
• 직원들이 의견을 자율적으로 내세울 수 있게 했다.
• 그의 리더십은 변혁적 리더십에 가깝다.

자주 묻는 질문

• Q. 서론에서 요구된 리더십은?
  A. 담당 직무에 의미를 부여하고 부하의 발전을 고려하며 개별적인 배려를 강조하는 리더십이다.
• Q. 마이크로소프트 창립 연도와 공동 창립자는?
  A. 1974년, 폴 앨런이다.
• Q. 마이크로소프트의 직원 수와 매출은?
  A. 8만명 이상, 연간 511억 2천 달러 이상이다.
• Q. 마이크로소프트의 이직률은?
  A. 8% 이하로 정보기술 업계에서 가장 낮은 수준이다.
• Q. 낮은 급료에도 불만이 없던 이유는?
  A. 거의 모든 직원에게 스톡옵션을 제공했기 때문이다.
• Q. 스톡옵션이란?
  A. 미래에 정해진 가격으로 회사 주식을 매입할 수 있는 옵션이다.
• Q. 빌 게이츠가 직원을 키운 방식은?
  A. 관리자로 만들지 않으면서 관리자 역할을 하게 해 셀프 리더로 키웠다.
• Q. 조직 구조의 특징은?
  A. 의사소통 라인이 길어지지 않도록 작은 단위로 분할하고 단순한 조직을 유지했다.
• Q. 기술 문화를 만든 경영전략은?
  A. 수익의 상당 부분을 연구개발에 투자해 지적 자산을 늘린 것이다.
• Q. 인터넷 익스플로러 일화의 결말은?
  A. 화를 냈지만 결국 그 의견을 채택해 무료로 배포했다.
• Q. 빌 게이츠가 싫어한 부하직원 태도는?
  A. 예스맨과 같은 태도다.
• Q. 결론의 제언은?
  A. 기업 CEO들의 리더십에 대한 강연과 교육, 꾸준한 연구가 필요하다.

정리

성과지향 관리에 대한 반성에서 새로운 리더십의 필요성을 짚고, 빌 게이츠의 인재 관리와 정보 공유, 단순한 조직, 연구개발 투자, 민주적 회의 문화를 분석해 그의 리더십이 변혁적 리더십에 가깝다고 정리했다.

함께 보면 좋은 캠퍼스다운 레포트

• 서번트 리더십과 윌리엄 폴라드: 서비스마스터 최고경영자가 보여 준 섬김의 리더십 사례
• 상황적 리더십과 변혁적 리더십의 주요 개념
• 최고의 리더와 최악의 리더 분석, 빌 게이츠와 윌리엄 쇼클리