ICT는 Information and Communications Technology의 약자로, 기존의 IT가 정보를 처리하는 기술에 중점을 두었다면, ICT는 IT 기술에 커뮤니케이션을 말한다. 이는 사람과 사물 또는 사물 간의 연결을 통해 개선된 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 예를 들어, 스마트 헬스에서는 환자 데이터를 분석하고 웨어러블 기기를 통해 언제 어디서나 건강 상태를 모니터링하며, 원격으로 진료할 수 있다. 이처럼 ICT는 건강, 교통, 금융, 에너지 등 다양한 분야에서 혁신적으로 활용되고 있다.

이러한 ICT의 급속한 발전은 보건의료 및 헬스 케어 서비스를 새로운 모형과 형태로 변화시키고 있다. 전통적인 의료 서비스 방식에서 의료 전문가와 환자 간의 직접 대면 접촉으로 이뤄진 것과는 달리, 만성 질환 환자들은 다양한 자가 건강관리 기기를 활용하여 특정 공간에 제한되지 않고 실시간으로 건강 상태를 확인하고 관리한다. 또한, 보건의료 서비스는 개인화 및 특화된 형태로 변모하고 있으며, '모든 사람에게 적용되는 표준 치료법'에서 맞춤형 의료로 진화하고 있다.

ICT는 서비스 제공 및 이용 형태뿐만 아니라 보건의료 체계의 효율화에서도 중요한 역할을 한다. 인구 구조의 변화, 의료 사각지대 해소, 환자 중심의 의료 가치 실현과 같은 과제에 대응하는 데 ICT의 중요성이 부각되고 있다. 대표적으로 원격 의료 활용, 빅데이터를 활용한 서비스 개발, 의료기관 간 정보 교류 네트워크, 개인정보 보호, 격차 해소 등 다양한 측면에서 이루어진다. 본론에서는 ICT를 국내 간호(헬스케어) 분야에 적용된 사례를 찾아보고 시사점을 도출해 보고자 한다.

코로나 19로 인한 확산 이후, 아동 및 청소년의 비만과 영양 불균형 문제가 더욱 악화되고 있는 상황에서, 이러한 건강 문제는 어린 나이에 성인병에 걸릴 확률을 높일 수 있다. 그러나 국내의 디지털 헬스케어 서비스와 정책은 주로 성인과 노인을 대상으로 하고 있다. 이에 따라, 아동 및 청소년을 대상으로 한 전문적인 건강 서비스가 부족한 상황이다.

이러한 상황에서, 새로운 시각과 솔루션을 제시한 기업 중 하나가 '인졀미'이다. 인졀미는 아동 및 청소년의 건강과 영양 불균형 문제에 중점을 두고, '우주두잇'이라는 디지털 헬스케어 솔루션을 개발하였다.

이 솔루션은 전문가의 자문을 기반으로 한 AI 맞춤형 일상 관리를 제공하며, 체육 및 의료시설과 연계하여 중증도에 따라 차별화된 건강관리가 가능하다. 또한, 게임을 활용하여 아동 및 청소년들의 몰입도를 높여 효과적인 건강관리를 실현하고 있다. 인졀미는 2020년에 설립된 스타트업으로, 딥러닝 예측 기반의 게임형 건강관리 솔루션을 제공하는 기업이다. 그들의 주력 제품은 '우주두잇'으로, 이는 포스트 코로나 시대의 아동과 청소년을 대상으로 개발되었다.

빅데이터를 활용하여 개인 데이터를 기반으로 한 맞춤형 건강관리를 게임 형식으로 제공하며, 사용자에게 맞춤형 콘텐츠와 리워드를 통한 참여를 유도하여 건강 습관을 형성하는 데 중점을 둔다. 또한, 학부모와 커뮤니티를 연계하여 온라인과 오프라인에서의 예방 건강관리 체계를 제공하는 통합 솔루션을 제공한다. 이 솔루션은 전문가와 심리학자의 자문을 받아 실제 치료기법을 게임으로 구현하고, AI 빅데이터를 기반으로 한 예방형 건강관리를 제공한다.

또한, 학부모, 지역사회, 파트너사 데이터를 공유하여 온·오프라인 연계 관리를 실현한다. 인졀미는 국내에서 비만 관리에 대한 실증 연구를 진행하고, 국민체육진흥공단, 전남도교육청, 제주도 등과 협력하여 서비스를 제공하고 있다.

현재까지 전국 50여개 초등학교, 3000명 이상의 사용자가 이 서비스를 이용 중이며, 국제적으로는 딥러닝 기반의 예측 기술을 활용한 논문을 제출하고 국제 행사에 참여하며 시범 도입과 NDA 체결을 진행하고 있다. 정아름(2019)의 연구 결과에 따르면, ICT 기반의 건강관리는 체중과 관련된 행동을 모니터링하고 개입할 수 있어 건강한 식사와 규칙적인 신체활동을 촉진하는 역할을 한다. 특히, 사용자 중심의 아동·청소년 비만 관리 플랫폼에 대한 수요는 스마트폰을 통한 프로그램 참여와 권장이 높아, 아동·청소년, 학부모, 의료·보건 분야 관리자들에게 큰 관심을 받고 있다.

연구는 비만 관리에서 가족 전체의 참여가 중요하며, 학부모와 아이가 함께 교육을 받는 것이 효과적임을 확인 하였다. 이와 관련하여, 2020년에 설립된 스타트업 '인졀미'는 딥러닝 예측 기반의 게임형 건강관리 솔루션을 개발하여 이러한 수요를 충족시키고 있다. 주력 제품인 '우주두잇'은 빅데이터를 활용하여 맞춤형 건강관리를 게임 형식으로 제공하며, 사용자 참여를 유도하기 위해 맞춤형 콘텐츠와 리워드를 제공한다. 또한, 학부모와 커뮤니티를 연계하여 예방형 건강관리 체계를 온·오프라인에서 구축하는 통합 솔루션을 제공한다.

'우주두잇'의 독특한 특징은 게이미피케이션을 통한 동기부여와 지속적인 사용성에 있다. 이 솔루션은 전문가와 심리학자의 자문을 받아 실제 치료기법을 게임으로 구현하고, AI 빅데이터를 기반으로 한 예방형 건강관리를 제공한다.

현재, 인졀미는 국내에서 비만 관리에 대한 실증 연구를 진행하고 국내외에서 활발한 협력과 동시에 서비스를 확장하고 있다. 인졀미의 서비스 대상자와 목적은 비만이 초등학교 고학년 학생들이 대상이며, 목적으로는 현재 비만 학생에 대한 학교 관리 의무화가 시작되었으나, 다이어트 시장은 아직까지 성인을 위한 제품과 서비스가 대부분을 차지하고 있기 때문에 아동에 특화된 ICT 기반 한 서비스가 필요하다는 것이다.

구글 앱스토어에 등록된 499개의 다이어트 서비스 중 어린이용은 거의 찾아볼 수 없는 실정이며, 코로나19로 외부 활동이 감소하는 상황에서 이러한 서비스가 필요한 것으로 나타났다. 인졀미의 대표 상품 '우주두잇'은 138만 건의 빅데이터를 기반으로 개발되었다.

이 서비스는 초등학교 고학년 학생 대상 설문을 통해 캐릭터 콘텐츠를 제작하고, 아동·청소년을 위한 친근한 디자인과 게임형 UI·UX를 통해 록인시키는 콘텐츠와 기술을 특징으로 한다. 또한, 사물인터넷(IoT) 연동 기술을 활용하여 활동량을 측정하므로 정확도가 높다는 평가를 받고 있다.

인졀미는 이 서비스를 통해 아동·청소년을 대상으로 한 온라인 건강관리 서비스 는 선두 플레이어가 없는 블루오션으로 평가되며, 서비스의 완성도를 향상시켜 건강관리 시장의 빅데이터 인프라를 견고히 구축함으로써 장기적으로 성공할 수 있을 것으로 바라보고 있다.