서베이 조사의 개념과 방법, 직접 참여한 전자 서베이 조사 평가와 좋은 서베이의 조건 글자 크게 보기

※ 1페이지는 원본 그대로 미리 볼 수 있어요. 구매하면 원본 파일 전체를 바로 다운로드할 수 있어요.

■ 서베이 조사의 개념과 방법, 직접 참여한 전자 서베이 조사 평가와 좋은 서베이의 조건 필수정보

사회에 적합한 제도를 구축하고 클라이언트의 니즈를 정확히 파악하기 위한 서베이 조사의 개념과 방법, 특징을 정리하고 직접 참여한 서베이를 평가한 레포트입니다. 전화설문과 종이설문, 길거리 설문에 대한 사람들의 거부감을 짚으며 신뢰도가 높고 경제적인 전자설문의 장점을 소개하고, 서베이의 고전 형태인 우편설문과 대인면접의 특징을 설명합니다. 삶의 행태와 기부에 관한 온라인 서베이에 참여한 경험을 바탕으로 자료 입력의 편리함과 성실하지 않은 응답자라는 한계를 평가하고, 노인복지를 위한 조사에서 전자서베이의 한계를 지적하며 정확한 타겟 설정 등 좋은 서베이의 조건을 제시합니다.

■ 서베이 조사의 개념과 방법, 직접 참여한 전자 서베이 조사 평가와 좋은 서베이의 조건 상품별 차이만 한눈에.

반면 온라인 설문조사의 단점도 존재하는데 그 대표적인 것이 설문조사에 최선을 다하지 않는 참여자라고 할 수 있겠다. 자신이 가지고 있는 환경을 더욱 좋거나 나쁘게 입력하고 설문조사의 정확성을 감소시키는 경우가 발생할 수도 있다. 응답자가 설문 대상자와 일치하는지 확인하기 어렵다는 점에 연결된다. 그리고 일반 인구에 대한 연구 대상자가 될 경우에는 전자 서베이 방식은 유용하다고 할 수 없다. 전자 서베이는 고령의 노인이나 인터넷이나 모바일시스템에 어두운 사람들이 사용하기에는 오히려 더 복잡한 시스템일 가능성이 있기 때문이다.

특히 노인복지를 위한 시스템의 효과적인 구축을 위하여 실시하는 서베이는 전자서베이는 한계가 있다고 생각한다. 노인들이 자주 이용하는 오프라인시설을 통한 구두설문이 더욱 정확할 것으로 보인다. 노인들은 말벗이 필요한 경우가 많기 때문에 그들의 삶의 무료함을 달래 줄 수 있는 사람이 깜짝 방문한 설문조사원이 될 수도 있다. 소위 면담과 같은 형태로 설문조사를 실시한다면 훨씬 효과적일 것이다. 그리고 설문조사 항목에 존재하지 않는 사항에 대해서도 추가적인정보나 니즈를 얻을 수 있을 것이다.

많은 기업과 공공기관에서 전자 서베이를 사용하는데, 종이설문이나 구두설문보다 훨씬 깔끔한 형식과 설문내역의 알고리즘이 잘 정립되어 있음이 꽤나 매력적인 장점으로 고려된 것이라고 생각된다. 그리고 누구나 구글에서 설문조사를 제작할 수 있고 모바일로 전송하여 조사자의 표본을 마음껏 선정할 수 있다. 자신이 필요한 서베이를 스스로 제작하여 유포하는 것은 서베이의 진화형태라고 할 수 있다. 서베이 기관을 통하여 좀 더 정제된 서베이가 가능하기도 하지만 자신이 스스로 표본오차를 조정하여 서베이의 정확성을 예측할 수 있다는 것도 지식의 발전이라고 할 수 있다. 전자 서베이 만큼 막강한 것도 없다는 생각이 들지만, 앞서 언급했듯이 현실적으로 전자 서베이에 참여하기 어려운 계층이나 조사대상자들을 위한 보완적인 서베이의 형태가 함께 이루어져야 정확한 데이터의 접근에 가까워 질 것이다.

그리고 이 모든 것을 포괄하기위한 훌륭한 서베이를 위해서는 기본적으로 다음을 반드시 준수해야한다고 생각한다. 우선 모집단을 대표하는 표본에 대한 정확한 분석이 필요하다. 예를들어서 기존의 프랜차이즈 회사에서 신 메뉴를 개발하는데 있어서 반응을 보기위해서는 그 메뉴의 타겟이 되는 계층을 분석해야하고 그들에게 맞는 서베이 방식을 취해야한다.

■ 서베이 조사의 개념과 방법, 직접 참여한 전자 서베이 조사 평가와 좋은 서베이의 조건 추가팁

■ 서베이 조사의 개념과 방법, 직접 참여한 전자 서베이 조사 평가와 좋은 서베이의 조건 참고문헌

- http://blog.daum.net/hanse-0-/2 -심형인. "설문조사에서의 질문문항순서 및 선택지순서 효과." 한국행정학보 51.1 (2017): 145-169. -이현주, and 한광희. "인터넷 설문에서 설문지의 구성이 데이터에 미치는 영향." 한국 HCI 학회 학술대회 (2017): 1149-1152.