
고객들은 제품에 대한 다양화를 통한 고객맞춤형 제품과 서비스를 요청하는 경향이 강해지고 있다.
시장의 글로벌화는 이러한 경향을 더욱 확산시키고 있으며, 동시에 제품의 폭과 깊이의 증가를 요구하기 때문에 판매를 예측하고 생산을 계획하는 부분에 있어서 이러한 점을 더욱 어렵게 만들고 있다.
또한 제품의 수명주기가 짧아지고 있는 점도 생산 관리에 영향을 미치고 있다.
최근 일상 생활에서 소비자의 행동을 직접적으로 관찰하는 방법이 많이 활용되고 있다.
관찰을 통해서 자연스러운 소비자의 행동을 알 수 있고, 또한 제품 오류를 개선시킬 기회를 얻을 수 있다.
이러한 전략은 소비자를 싸고 있는 실제적인 환경과의 상호작용을 알 수 있으며, 소비자가 인식하지 못하는 문제점을 해결할 기회가 발생하기도 한다.
경쟁 제품에 비해서 기술적 우월성을 갖추어야 할 것이다.
이러한 기술적 전략은 독점적인 기술을 뜻하는 것이 아닌 소비자들이 진심으로 원하는 편익을 제시할 수 있는 능력을 뜻한다.
<생산관리 관련>
고객들은 제품에 대한 다양화를 통한 고객맞춤형 제품과 서비스를 요청하는 경향이 강해지고 있다. 시장의 글로벌화는 이러한 경향을 더욱 확산시키고 있으며, 동시에 제품의 폭과 깊이의 증가를 요구하기 때문에 판매를 예측하고 생산을 계획하는 부분에 있어서 이러한 점을 더욱 어렵게 만들고 있다. 또한 제품의 수명주기가 짧아지고 있는 점도 생산 관리에 영향을 미치고 있다.
기술의 발달로 인해서 신제품들의 출시 주기가 산업 전체적으로 빨라지고 있기 때문에 신제품과 기존 제품을 효과적으로 관리하는 것이 중요해지고 있다. 게다가 시장의 글로벌화는 생산관리의 지리적 거리를 더욱 확대하기 때문에 리드타임이 길어지고 이에 따른 불확실성 또한 증가시키고 있다. 국가별로 나타나는 관세 및 환율의 차이, 지역별로 나타나는 제품사양의 차이 등으로 물류와 관련한 프로세스가 점차 복잡해지는 것이다.
따라서 기업이 변화하는 환경에서 살아남기 위해서는 생산 관리에 영향을 미치는 요인들을 효과적으로 제어하고 통제할 수 있어야 한다. 정보기술의 발달로 인해 ERP 등의 도입으로 생산관리의 가시성이 향상되고 있으며 이에 따라 생산관리를 통합할 수 있는 여건이 성숙하였다.
| 구분 | 내용(본문) |
|---|---|
| 기술적 전략 | 기술적 전략 경쟁 제품에 비해서 기술적 우월성을 갖추어야 할 것이다. |
| 기업적 전략 | 기업적 전략 신제품이 성공하기 위해서는 기업이 가지고 있는 강점들과 서로 조화될 수 있는 제품이어야 할 것이다. |
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