Ⅰ. 서론

상담이란 내담자가 전문적인 상담자와의 인격적 만남을 통해 겪은 경험과 새로운 대인관계학습을 통해서 본래의 참다운 자신을 회복하면서 건강하고도 행복한 삶을 살도록 돕는 과정을 말한다. 과거에는 개인의 심리치료에만 국한되어 있던 상담의 영역과 적용범위가 확대됨에 따라, 최근에는 상담자의 역할과 기능 또한 보다 다양해지고 광범위해지고 있다. 다시 말해 상담면접만 하는 상담자가 아니라 모든 상담과 관련된 교육과 훈련 및 조정과 자문 중재, 그리고 관리와 행정 등의 여러 역할이 요구되어 지고 있는 것이다.

상담자는 내담자를 하나의 인간으로서 존중하면서, 또 심한 고통을 받고 있는 하나의 사람으로서 존중하는 마음을 지녀야 한다. 또한 사람들 간의 차이에 대해서 보다 너그럽게 대처할 줄 알아야 한다. 이밖에도 상담자는 모든 사람들의 생활이나 태도 등의 요소들이 자신의 규범에 따라서만 살아가는 것이 아니라는 점을 수용할 줄 알아야 한다.

상담자는 장기적인 목표를 가지고 일할 수 있는 사람이어야 하며, 어떤 즉각적인 결과를 바래서는 안 된다. 무엇보다 중요한 것은 심리학적 지식과 인간행동에 대한 과학적인 이해가 필요하다는 것이다.