Ⅰ 서론

과거의 사회복지라 함은 사회적으로 취약한 계층을 보호하고 그들이 기본적인 생활을 영위할 수 있도록 하는 데 그 목적을 두고 있었다. 하지만 오늘날 사회복지는 이보다 더 고차원적인 방향으로 발전하였는데 단순히 의식주와 같은 생존권의 보장 외에도 개인이 가지고 있는 사회적 욕구 및 요구에 부응하여 사회복지실천이 안정적인 삶의 구축에서 끝나는 것이 아니라 보다 나은 삶의 발전으로 지속하게 된 것이다. 따라서 사회복지를 실천함에 있어 구성 및 적용이 보다 복합적이고 체계적으로 이루어지고 있다.

그리고 이에 부응하기 위해 사례관리의 중요성이 강조되고 있다. 사례관리의 개념이 발달 된 것은 1960년대 이후로 클라이언트의 복합적 욕구에 부합하기에 장애가 되는 서비스의 중복 및 통합의 문제를 해결하기 위한 방안으로 발단되었다. 김화주, 아내학대의 유형별 사례연구 : 사례관리를 중심으로, pp.16, 성결대학교 석사 학위논문, 2004.

이러한 사례관리는 다양한 욕구를 가진 사회구성원의 맞춤형 복지를 이루기 위해 공식적, 또는 비공식적으로 자원, 네트워크 조직 및 조정 등을 유지하는 활동으로 설명될 수 있다.