
사회복지실천의 범위는 매우 다양하게 존재하며 개인의 특성에 따라 그 차이가 크기 때문에 다양성의 측면에서 보다 합리적이고 객관적인 결과를 도출하면서 모든 사람들에게 효과적이고 효율적인 사회적 나눔과 배분 및 실천이 이루어 질 수 있도록 이끄는 것이 사회복지조사와 사회복지실천과의 연관성이다.
이를 바탕으로 사회복지 문제에 관한 가장 근본적인 해결책을 찾고 효과적인 복지정책을 세울 수 있도록 노력을 기울여야 한다.
그를 위해 필수적인 요소가 바로 평가조사라는 개념이다.
평가조사의 개념이란 사회복지 서비스를 제공한 후에 이 결과를 체계적으로 분석하여 사후 결정이나 피드백을 하는 사람들로 하여금 보다 합리적인 방향에서의 결정을 내릴 수 있도록 객관적이고 정확한 정보를 산출하는 사회적 과정이라고 할 수 있다.
평가조사의 목적은 크게 일곱 가지 방향에서 살펴볼 수 있는데 첫 번째는 프로그램 과정상 환류, 즉 피드백의 목적이다.
사회복지실천의 범위는 매우 다양하게 존재하며 개인의 특성에 따라 그 차이가 크기 때문에 다양성의 측면에서 보다 합리적이고 객관적인 결과를 도출하면서 모든 사람들에게 효과적이고 효율적인 사회적 나눔과 배분 및 실천이 이루어 질 수 있도록 이끄는 것이 사회복지조사와 사회복지실천과의 연관성이다. 이를 바탕으로 사회복지 문제에 관한 가장 근본적인 해결책을 찾고 효과적인 복지정책을 세울 수 있도록 노력을 기울여야 한다. 그를 위해 필수적인 요소가 바로 평가조사라는 개념이다.
평가란 무엇인가? 일반적으로 내리는 평가에 대한 정의는 ‘정책이나 프로그램의 개선을 목적으로 일련의 내재적이고 외재적인 기준에 따라 효과성 또는 시행상태를 체계적인 방향으로 사정하는 작업’이라고 한다.
또한 이를 바탕으로 평가조사에 대해 내리는 정의는 ‘사회개입 프로그램의 개념화와 설계, 시행과 효용성을 사정하기 위하여 사회조사라는 방법을 체계적인 방향으로 응용하는 것’이라고 정의할 수 있다. 평가는 논리적이면서 과학적인 방법을 활용하여 정책이나 프로그램이 지니는 효용성을 높이려 하는 의도적인 노력인 동시에 이 과정에서 과학적 접근법과 효용성의 개념이 강조된다는 것을 파악할 수 있다.
| 개념 | 정의(본문) |
|---|---|
| 효율성 | 효율성이란 주어진 수준의 효과를 산출하기 위해서 요구되는 투입의 양을 의미한다. |
| 효과성 | 효과성이란 프로그램이 목표를 달성한 정도를 의미한다. |
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