Ⅰ 서론

서베이라고도 하는 설문조사는 연구자가 연구 내용과 관련하여 제작한 설문 문항을 대상이 되는 사람들에게 제시하고 그에 따른 응답에 따라 연구를 전개하는 것으로 가장 일반적이면서도 체계성과 과학성이 보장된 조사 방법이라 할 수 있다. 이와 같은 설문조사법은 특히 사회복지 영역에서 그 효용성이 큰데 사람들의 다양한 의견과 욕구를 효과적으로 취합하여 그에 따른 정책 구상이나 적용을 할 수 있기 때문이다. 이에 설문조사법 역시 다양화 되어 오늘날 면접조사, 전화조사, 우편조사, 집단설문조사, 온라인조사 등 여러 유형이 자리하고 있다.

이중에서도 우편조사는 적은 비용으로 다수의 의견을 취합할 수 있다는 특징을 가지는데 문제는 회수율이 높을 때에만 이러한 특성이 발생한다는 것이다. 그렇다면 우편조사 시 설문지의 회수율을 높이기 위한 방법에는 어떤 것이 있을까? 본 연구에서는 브레인스토밍에 입각하여 창의적인 기법에 착안해 그 방법을 탐구 및 논의하는 시간을 가져보려 한다.

Ⅱ 본론

1. 우편조사 개요 일반적으로 서베이는 면접조사, 혹은 전화조사를 기본으로 한다. 즉, 조사자가 조사 대상자와 대면하거나 혹은 육성으로 이야기를 나누며 질의응답을 하는 것이다.