
사회복지전문직의 가치갈등은 전통적인 사회복지서비스 공급체계와 새로운 사회서비스 시장 환경과의 충돌에서 비롯된다.
새로운 사회서비스 정책으로 이전에는 경험하지 못한 조직 간 경쟁, 서비스의 상품화, 영리화, 상업화 등은 사회복지에 대한 근본적인 가치 전환 및 변화를 요구하게 된다.
사회복지전문직들은 최일선에서 이용자와 대면하는 서비스 종사자이며, 이러한 변화의 방향과 정책 목표를 내재화시켜서, 실제적인 서비스 과정에서 이를 구체적으로 실현시키는 역할을 수행한다.
그동안 사회복지전문직의 가치갈등은 주로 윤리적인 측면에서 다루어져왔다.
사회복지실천현장에서 서로 다른 가치들의 상충이나 사회복지전문직의 의무들 사이의 충돌, 그리고 클라이언트 체계의 다중성에서 오는 어려움과 사회복지실천 결과에 대한 모호성 및 사회복지전문직과 클라이언트 권○ 사이의 갈등 등이 일상적으로 존재한다.
사회복지전문직의 가치갈등은 전통적인 사회복지서비스 공급체계와 새로운 사회서비스 시장 환경과의 충돌에서 비롯된다. 새로운 사회서비스 정책으로 이전에는 경험하지 못한 조직 간 경쟁, 서비스의 상품화, 영리화, 상업화 등은 사회복지에 대한 근본적인 가치 전환 및 변화를 요구하게 된다. 사회복지전문직들은 최일선에서 이용자와 대면하는 서비스 종사자이며, 이러한 변화의 방향과 정책 목표를 내재화시켜서, 실제적인 서비스 과정에서 이를 구체적으로 실현시키는 역할을 수행한다.
이러한 사회복지전문직의 가치에 대한 동기화와 기능화는 이용자뿐만 아니라 사회복지정책 운용 형태에도 영향을 미친다. 더욱이 사회복지서비스 정책변화에 따른 충돌적 상황은 일시적이지 않을 것으로 보인다.
그동안 사회복지전문직의 가치갈등은 주로 윤리적인 측면에서 다루어져왔다. 사회복지실천현장에서 서로 다른 가치들의 상충이나 사회복지전문직의 의무들 사이의 충돌, 그리고 클라이언트 체계의 다중성에서 오는 어려움과 사회복지실천 결과에 대한 모호성 및 사회복지전문직과 클라이언트 권○ 사이의 갈등 등이 일상적으로 존재한다.
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