마지막 부분은 사회복지 가치와 소명의식을 바탕으로 근본 문제와 시급성, 클라이언트의 시선을 함께 고려하는 바람직한 개입의 방향을 제시합니다.
재혼가정 갈등과 사회복지 가치에 관한 박사학위논문 두 편을 근거로 삼아 사례 개입 과제의 뼈대를 세우기에 알맞습니다.
서비스 기간과 목표를 명시한 개입 계약서
사회의 문제가 다양화 되고 복잡화됨에 따라 사회복지사가 해야 할 역할 역시 일련의 과정으로 구체화 되었으며 사회복지사 역시 그 과정 안에서 체계적이고 단계적인 활동을 통해 클라이언트의 문제 해결을 이뤄야 함이 강조되고 있다. 나아가 이러한 과정과 단계가 일관성을 가지고 진행되어야 보다 안정적이고 효율적인 문제 해결이 이루어진다. 이에 본문에서는 한 가정을 그 대상으로 삼아 사회복지사의 개입과정 및 계약 내용에 대해 탐구해 보기로 한다. 또한 사회복지사 개입의 바람직한 지향점을 소고해 보려 한다.
현재 클라이언트는 재결합가정이라는 특성상 새로운 가정생활에 발생되는 여러 적응 과정, 그에 따른 문화적 차이와 이전 가정과의 비교 및 차이점 감수 등의 갈등 상황에 노출되어 있다.
어느 정도 이해와 납득을 하고 있는지 살펴봐야 할 것이며 가족에게 가지고 있는 긍정성과 호감도를 분석하고 어떤 문제가 있는지 구체적으로 알아봐야 한다. 한편 아버지는 최근 직장을 그만 둔 이후로 심리적 불안 증세를 보이고 있는 것으로 유추되므로 이에 따른 적절한 대처기 필요하며 6개월 동안 가정의 생계를 전적으로 책임짐은 물론 침체된 가정 분위기를 고취시키기 위해 노력해온 어머니의 심리 상태도 점검해야 할 것으로 보인다.
이처럼 다양한 문제를 가지고 있는 클라이언트에게 해결되어야 할 표적문제는 다음 세 가지로 축약할 수 있다.
다음으로 가족 간 표출 된 갈등 외에도 잠재되어 있는 갈등을 탐색하여 전체적인 가족 상담이 이루어져야 할 것으로 보인다.
클라이언트 입장에서 출발하는 사회복지 개입
재결합 가정 사례 개입 핵심 정리
리포트는 한 가정을 대상으로 사회복지사의 개입과정과 계약 내용을 탐구한다.
클라이언트 가족은 재결합가정의 특성상 적응 과정과 문화 차이, 이전 가정과의 비교에서 오는 갈등에 노출되어 있다.
사춘기 아동은 교우 관계가 원만하지 못하고 친구들에게 따돌림을 받는 상황이다.
아버지는 실직 이후 심리적 불안을 보이고 어머니는 여섯 달 동안 생계를 책임지며 지쳐 있다.
세 가지 표적문제
첫째는 아동의 학교생활 전반과 불안정한 교우 관계를 분석해 원인을 찾고 상담 치료를 실시하는 일이다.
둘째는 겉으로 드러난 갈등뿐 아니라 잠재된 갈등까지 탐색하는 전체 가족 상담이다.
셋째는 경제적 어려움을 덜고 자아존중감을 높이기 위한 아버지의 재취업 지원이다.
아동이 재결합 가정을 어느 정도 이해하고 받아들이는지도 함께 살펴야 한다고 본다.
계약서의 구성
클라이언트 명과 연령, 주소, 클라이언트 상황을 적는 기본 정보란이 있다.
개입 목표는 여섯 달에 걸쳐 아동의 심리적 갈등 원인을 해결하고 가정의 원만한 기능을 회복하는 것이다.
서비스 종류와 기간, 내용, 목표를 한 표에 나란히 배치한다.
마지막에는 계약 내용 확인 문구와 클라이언트, 사회복지사 서명란을 둔다.
서비스별 개입 계획
어린이 심리상담 치료 프로그램은 석 달 과정으로 미술활동을 통한 상담을 진행한다.
가족치료 프로그램은 넉 달 과정으로 가족 교육을 통해 갈등 원인을 공론화하고 해소한다.
아버지 재취업 프로그램은 여섯 달 과정으로 중장비 기사 자격증 취득을 국비로 지원한다.
자격증 취득 후에는 취업 프로그램과 연계해 재취업 활동을 장려한다.
준수사항과 바람직한 개입
사회복지사는 클라이언트의 입장과 상황을 고려해 프로그램을 운영하고 조절한다.
클라이언트는 협의된 내용에 따라 상담과 치료에 능동적으로 참여한다.
변동 사항이 생기면 양측이 미리 고지할 의무를 진다.
사회복지사는 근본 문제와 시급성, 클라이언트의 시선을 함께 고려해 개입해야 한다고 정리한다.
계약서 개입 계획 요약
서비스
기간
목표
어린이 심리상담 치료 프로그램
3개월
심리적 긴장 완화와 내면 문제 발견
가족치료 프로그램
4개월
표출된 갈등 완화와 잠재 갈등 해소
아버지 재취업 프로그램
6개월
자격증 취득과 재취업 지원
핵심 개념
표적문제 — 개입을 통해 해결할 구체적 문제
계약 — 목표와 역할을 합의하는 과정
재결합가정 — 재혼으로 새로 구성된 가정
가족치료 — 가족 체계 전체를 대상으로 한 개입
사회복지가치 — 실천의 판단 기준이자 지향점
자아존중감 — 스스로를 가치 있게 여기는 감정
자주 묻는 질문
Q. 표적문제는 몇 가지로 정리되나요? A. 아동의 교우 관계, 가족 갈등, 아버지의 재취업이라는 세 가지로 정리된다.
Q. 계약서에는 어떤 서비스가 들어가나요? A. 어린이 심리상담 치료, 가족치료, 아버지 재취업 프로그램이 기간과 목표와 함께 들어간다.
Q. 참고문헌은 무엇인가요? A. 재혼가정 갈등극복과 사회복지 가치를 다룬 박사학위논문 두 편이다.
정리
결론은 사회의 다원화로 사회복지사에게 요구되는 역할과 전문성이 높아지고 있지만 가장 중요한 것은 클라이언트의 입장에서 문제를 바라보는 태도라고 강조한다. 사회복지사는 개입의 중요성을 성찰하며 포용적이고 포괄적인 태도로 문제를 분석해 적합한 사회복지실천을 이루어야 한다는 결론이다.
참고문헌
[1]권혁출, 재혼모가 경험하는 재혼가정 갈등극복에 관한 현상연구, 백석대학교 박사 학위논문, 2014.
[2]전선영, 사회복지 교육과 사회복지 가치 및 옹호의 관계에 관한 연구, 서울여자대학교 박사 학위논문, 2004.