1. 사회복지실천기술론 관련 업무

분량 : 3페이지(서론-본론-결론-참고문헌/목차, 참고문헌 제외한 분량) 주제 : 비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명해보기.

서론

비언어적인 의사소통이란 음성언어가 아니라 비음성 언어로 의사소통을 하는 것을 말한다. 이는 사회적으로도 인정을 받는 정보 전달 수단인데 웃음을 보인다거나 악수를 하는 것과 같은 비언어적인 요소를 사용해 상대방에게 감정을 전달하는 방식이 해당한다. 비언어적인 의사소통에는 시간, 공간, 접촉, 외모와 행동뿐만 아니라 누구와 어떻게 관계를 맺는지에 따라서 또한 그 의미가 바뀔 수 있다.

연구에 따르면 자폐를 가진 장애 학생들은 언어 능력이 부족한 이유도 있으나 비언어적인 능력이 부족해 사회적인 단서를 파악하지 못한다고 한다. 특히 비언어적인 의사소통으로는 대화할 때 함께 이용되는 표정이나 몸짓, 손짓 등이 있는데 이는 반어적인 의사소통과 함께 쓰인다. 만약 사용하는 언어가 달라 대화가 통하지 않는다고 해도 표정과 손짓, 몸짓을 통해 어느 정도의 소통은 가능할 수 있을 만큼 이해도도 높고 그 효과도 높다.