Ⅰ. 서론

면접이란 사회복지 실천론에서 치료적 개입의 기초가 되는 것이다. 또한 면접 참여자들이 상호 수용한 의도적인 목적을 포함하고 이루어지는 대화를 말한다. 면접은 사회복지사가 사회복지현장에서 사용하는 가장 기본적인 도구의 역할을 수행하며 클라이언트에 대한 정확한 사정과 개입에 필수적인 자료를 얻을 수 있는 상당히 중요한 활동 과정이다.

구체적인 면접의 목적은 해결되어야 할 문제를 알고 고통을 느끼고 있는 사람과 그러한 상황에 대해서 충분하게 이해함으로써 그러한 문제를 효과적으로 해결하는 것을 말한다. 면접의 방향이나 궁극적인 목적은 사회복지실천의 기능에 따라서 결정되며 면접의 주된 목적에서의 차이는 면접이 진행되는 방법이나 구조화 되는 과정에 반영된다. 또한 동일한 면접은 하나 이상의 목적을 포함할 수 있다.

일반적인 면접의 목적은 자료를 수집하고 치료관계의 확립과 유지를 추구하는 것이며 클라이언트에게 정보를 제공하면서 원조과정에서 장애를 파악하고 이를 제거하는 것이다. 또한 목표 달성을 향한 활동을 파악하고 이를 실행으로 옮기는 것이다. 동시에 면접은 원조과정을 촉진하는 것이기도 하다. 사회복지실천에서 면접의 특성은 다음과 같이 제시할 수 있다.