소비 선택권과 소비 통제의 갈등

사회복지급여는 어떤 형태로 주느냐에 따라 수급자의 선택권과 정책 효율이 달라져요. 다섯 가지 급여 형태와 바우처의 분류를 정리했어요.

먼저 소비 선택권을 강조하는 관점과 소비 통제를 강조하는 관점을 살펴봐요.

다음으로 현금과 현물과 증서의 장단점을 비교해요.

이어서 무형의 급여인 기회와 권력을 알아봐요.

마지막은 바우처를 지급 형태와 수혜 대상에 따라 나누는 방법이에요. 개념과 사례가 어떤 순서로 이어지는지 먼저 훑어보면 뒤의 설명이 훨씬 쉬워져요. 단계 이름만 외우기보다 각 항목이 왜 필요한지 함께 살펴보세요.

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현금 현물 증서 급여의 장단점

소비 선택권을 강조하는 시각에 따르면, 수급자는 소비와 관련된 자기결정권이 보장될 필요가 있고, 그래야만 소비에서 큰 만족을 얻게 될 것이라고 본다.

반면 소비 통제를 강조하는 관점은, 사회복지 급여가 개인 이익보다 사회공통 목적을 위한 사회연대에 기반을 두므로 바람직한 소비가 이루어질 수 있도록 개인의 소비행위를 일정 수준 통제할 필요가 있다고 본다.

사회복지정책에서 가장 많이 사용되는 급여의 형태는 현금급여와 현물급여, 바우처, 기회, 권력 등이다.

현금급여는 소비 선택권 보장과 운영효율성 실현 등 강점을 지니고 있으나 현물급여는 정책 목표효율성 실현과 규모의 경제 효과, 정치적지지 등의 장점이 있다.

현금급여가 장점으로 제시하는 것은 현물급여에서 단점으로 지적되고, 반대로 현물급여 장점은 현금급여에서는 단점으로써 작용하게 된다.

바우처는 현물, 현금 급여의 중간적인 성격을 보이는 급여형태다.

바우처는 소비 선택권의 보장이 현금급여보다는 약하나, 현물급여보다 강한 것처럼 급여형태는 다른 특징 역시 두 가지 급여형태의 중간정도를 갖는다.

급여형태로서 기회는 사회 내 불이익집단, 혹은 특별히 사회에 공헌한 이들에게 취업과 교육, 승진, 시험 등에 여타 사람보다 많은 기회를 제공하는 것이다.

이러한 기회는 타인에게 양도하거나 여타 재화와 교환할 수 없는 등 전이가능성이 없는 급여형태이고, 기회 보장이 결과 평등을 보장하는 것은 아니다.

급여형태로서의 권력은 잠재적 사회복지대상자에게 더 많은 사회적 자원이 배분되도록 그들의 사회적, 정치적 힘을 확대하는 것을 의미한다.

사회복지대상자를 특정한 사회복지제도 운영과 관련한 각종 위원회에 참여시키거나, 사회복지대상자를 위한 사회복지운동 등을 전개하는 것 역시 이에 해당한다.

이에 따라 사회복지급여 형태는 크게 다섯 가지로 구분되는데, 이를 세부적으로 살펴보면 다음과 같다.

이는 급여 수급자가 스스로에게 필요한 재화나 서비스를 시장에서 직접 구매할 수 있도록 화폐의 형태로 지급되는 급여다.

현금급여는 수급자의 효용을 극대화할 수 있으며, 수급자 존엄성을 유지시킬 수 있다는 장점이 있다.

또한 수급자 선택의 자유나 소비자 주권을 향상시킬 수 있고, 프로그램 운영비용이 단축된다.

바우처를 나누는 두 가지 기준

급여 형태별 장단점과 바우처 분류

  • 급여 형태는 수급자의 선택권을 얼마나 보장할지에 따라 현금과 현물과 증서와 기회와 권력으로 나뉜다.
  • 현금은 선택의 자유와 운영 효율이 장점이고 현물은 목표효율성이 장점이며 증서는 두 형태의 중간 성격을 가진다.
  • 바우처는 명시적과 묵시적과 환급형으로 나뉘고 수혜 대상에 따라 보편적과 선별적으로 구분된다.

급여 형태 결정과 다섯 가지 형태

  • 급여 형태 결정은 수급자의 소비 선택권을 최대한 보장할지 최소화할지의 양극단 가운데 어느 지점을 택할지의 문제이다.
  • 소비 선택권을 강조하는 시각은 수급자의 자기결정권이 보장되어야 소비에서 큰 만족을 얻는다고 본다.
  • 소비 통제를 강조하는 관점은 급여가 사회연대에 기반을 두므로 바람직한 소비가 이루어지도록 개인의 소비를 일정 수준 통제할 필요가 있다고 본다.
  • 사회복지급여의 형태는 현금과 현물과 증서와 기회와 권력의 다섯 가지로 나뉜다.
  • 현금급여는 수급자가 시장에서 직접 구매하도록 화폐로 주는 급여로 효용 극대화와 존엄성 유지와 선택의 자유와 운영비 단축이 장점이다.
  • 현금급여는 불필요한 곳에 쓰이는 것을 막을 수 없어 목표효율성이 낮아지고 개인 효용은 높여도 사회적 효용이 줄 수 있다.
  • 현물급여는 필요한 서비스와 물품을 직접 제공해 목표효율성을 높이고 필요 대상자에게 집중할 수 있으며 정치적으로 선호되지만 낙인감과 보관과 유통 비용이 단점이다.
  • 증서는 정해진 용도 안에서 원하는 재화와 서비스를 자유롭게 고르게 하는 방식으로 현금과 현물의 중간 성격이며 공급자 경쟁으로 서비스 질을 높일 수 있다.

기회와 권력, 바우처의 분류

  • 기회는 어떤 집단이 접근하지 못한 부분에 접근하도록 해 주는 무형의 급여로 특례입학과 의무고용과 고용할당제가 예이다.
  • 기회는 타인에게 양도하거나 다른 재화와 교환할 수 없고 기회를 보장한다고 결과 평등이 보장되는 것은 아니다.
  • 권력은 수급자에게 정책결정의 힘을 주어 유리하게 결정되도록 하는 급여로 수급자 대표를 결정 위원회에 참석시키는 것이 해당한다.
  • 바우처는 지급 형태에 따라 명시적 바우처와 묵시적 바우처와 환급형 바우처로 나뉜다.
  • 명시적 바우처는 쿠폰이나 전자바우처를 수혜자에게 직접 지급하며 수혜자 선택권이 보장된다는 점에서 수요자 바우처라고도 한다.
  • 묵시적 바우처는 공급업체가 보고한 수요량에 따라 업체에 보조금을 지급하는 방식으로 공급자 바우처라고 부른다.
  • 환급형 바우처는 수혜자가 서비스를 구매한 뒤 영수증과 서류를 제출해 지원금을 환급받는 방식이다.
  • 수혜 대상이 전체 소비자인지 특정 자격 요건을 갖춘 소비자인지에 따라 보편적과 선별적 바우처로 나뉘고 지급액이 균등한지에 따라 균일과 차등 바우처로 구분된다.

급여 형태별 장단점 비교

형태장점단점과 특징
현금급여선택의 자유와 존엄성과 운영비 단축불필요한 곳에 쓰일 수 있어 목표효율성 저하
현물급여목표효율성과 필요 대상자 집중과 정치적 선호낙인감과 보관과 유통 비용
증서선택의 자유와 남용 가능성 낮음과 공급자 경쟁현금과 현물의 중간 성격
기회와 권력접근 가능성과 정책결정 참여 확대기회는 양도와 교환이 어렵고 결과 평등을 보장하지 않음

핵심 개념

  • 목표효율성 — 급여가 필요한 대상에게 의도한 목적대로 쓰이는 정도를 말한다.
  • 증서 — 정해진 용도 안에서 재화와 서비스를 자유롭게 선택하게 하는 현금과 현물의 중간 형태 급여이다.
  • 묵시적 바우처 — 수혜자에게 쿠폰을 주지 않고 공급업체의 수요량 보고에 따라 보조금을 주는 방식이다.
  • 선별적 바우처 — 특정 자격 요건을 갖춘 소비자에게만 지급하는 바우처이다.

자주 묻는 질문

  • Q. 급여 형태는 어떻게 나뉘나요?
    A. 현금과 현물과 증서와 기회와 권력의 다섯 가지로 나뉜다.
  • Q. 현금급여와 현물급여의 가장 큰 차이는 무엇인가요?
    A. 현금은 수급자의 선택의 자유와 운영 효율이 장점이고 현물은 목표효율성과 정치적 선호가 장점이며 한쪽의 장점은 다른 쪽의 단점이 된다.
  • Q. 바우처는 어떻게 분류하나요?
    A. 지급 형태에 따라 명시적과 묵시적과 환급형으로 나누고 수혜 대상에 따라 보편적과 선별적으로 나눈다.

정리

급여 형태는 소비 선택권과 통제 사이의 균형 문제이며 각 형태는 서로 반대되는 장단점을 가지므로 바우처는 현금과 현물의 한계를 보완하는 대안으로 쓰인다고 정리한다.

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