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사례관리 Tailoring 발표자료: 사례관리의 개념과 역사, 도입배경, 실천 과정, 사례관리자의 역할 글자 크게 보기
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사회복지 사례관리를 맞춤형 서비스에 빗대어 정리한 19장 분량의 발표자료입니다. 개개인의 욕구에 대응해 여러 서비스를 짝지어 주는 과정이라는 정의로 시작해 1863년 매사추세츠 자선위원회에서 출발한 역사와 1980년대 미국 연방법 제정을 연표로 보여 줍니다. 탈시설화, 복잡하고 분산된 서비스 체계, 클라이언트와 가족의 과도한 부담, 복합적인 욕구를 가진 클라이언트의 증가, 서비스 비용 억제의 필요성을 도입배경으로 설명하고, 초기접촉과 인테이크, 사정, 목표설정, 개입계획 수립과 자원개발, 서비스체계 연결, 점검, 재사정, 결과평가로 이어지는 실천 과정을 단계별로 정리합니다. 자원조정자, 서비스 제공자, 옹호자, 중개자, 평가자 등 사례관리자의 역할과 결론으로 마무리합니다.
인테이크 초기접촉 사정 목표설정 개입계획 수립과 자원개발 클라이언트- 서비스체계 연결 점검 재사정 결과평가 인테이크 intake 접수, 초기 면접 -클라이언트의 문제, 욕구, 상황 파악 -기관의 서비스와 지원 자격 여부 결정 04 사례관리의 실천 과정
초기접촉 사정 목표설정 개입계획 수립과 자원개발 클라이언트- 서비스체계 연결 점검 재사정 결과평가 인테이크 사정 클라이언트의 상황의 강점, 제한점 함께 인식 1)클라이언트 욕구 및 문제 사정 2)욕구에 대한 클라이언트의 능력 사정 3)클라이언트 지원체계의 능력 사정 4)지원체계 활용의 장애 사정 04 사례관리의 실천 과정
초기접촉 사정 목표설정 개입계획 수립과 자원개발 클라이언트- 서비스체계 연결 점검 재사정 결과평가 인테이크 목표설정 사정에 기초하여 클라이언트와 사례관리자 및 기관이 공동으로 인식한 종합적인 서비스 설정 -현실적 범위, 사례관리기관의 범위 내 -클라이언트 선택 의한 긍정적 목표 -장, 단기적 목표로 설정 04 사례관리의 실천 과정
초기접촉 사정 목표설정 개입계획 수립과 자원개발 클라이언트- 서비스체계 연결 점검 재사정 결과평가 인테이크 개입계획 수립과 자원개발 1) 개입계획 2) 자원 확인과 개발 치료 계획과 외부기관 연결 등의 서비스 실천 전략 장, 단기 목표 성취 위한 방법 모두 포함
사례관리는 흩어진 서비스를 한 사람의 욕구에 맞게 묶어 주는 실천 방법입니다. 이 자료는 사례관리의 개념부터 실천 과정, 사례관리자의 역할까지 정리했습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 인테이크 | 접수와 초기 면접 |
| 사정 | 클라이언트 상황의 강점과 제한점 인식 |
| 점검과 재사정 | 서비스 실행 정도와 적합성 재평가 |
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