사회 초년생 가운데 영업 분야에서 일을 하게 되는 사람들이 가장 먼저 받게 되는 업무는 자신이 속한 회사의 물건을 직접 팔아보라는 것이다.

이것은 처음에는 작게 낱개 단위에서 나중에는 직접 기업과의 신규 거래를 창출할 수 있을 정도로까지 그 규모가 커진다.

그렇기에 올바른 커뮤니케이션 기술을 지니고 상대방을 설득할 수 있는 기술은 매우 중요하다.

또한 설득에는 타이밍도 중요하다.

상대방의 환경이나 상황, 입장과 심리 등이 어떤 상태에 있는지에 따라서 설득 가능성은 크게 달라질 가능성이 있기 때문이다.

특히나 상대방이 어떻게 하는 것이 좋은지 결론을 내리기 어려운 기로에 놓인 경우라면 그 순간을 놓치지 않고 발 빠르게 파고들어가는 대처도 필요하다.

설명은 명확한 것이 좋다.

기업의 바이어의 경우 바쁜 일정으로 인해 논의에 오랜 시간을 투자할 수 없는 경우가 많다.