뷰티산업 전망

Ⅰ. 서론

최근 들어 뷰티 산업이 급속한 양적 팽창을 경험하고 있고 각 뷰티 업계 사이의 치열한 경쟁이 두드러지고 있다. 하지만 실질적인 서비스의 질적 측면이 이러한 현상에 미치지 못하는 실정이다. 경쟁이 심화되고 시장이 확대되는 환경 속에서 각 업계나 업체들은 합리적인 경영관리를 통해 뷰티 산업의 존속과 발전을 위해 생산성을 향상시킬 수 있도록 해야 한다.

현대의 대부분의 산업이 변화하는 것처럼 뷰티 산업도 기술시장이었던 것에서 고객 만족을 위한 시장으로 변화를 경험하고 있다. 과거의 획일적인 스타일과 뷰티 트렌드에 맞는 서비스를 제공하는 것에서 벗어나 고객의 개성을 살리고 부각시켜주는 방향으로 고객 맞춤 시술과 서비스를 제공하는 경영 스타일로 변화되고 있다. 그리고 단순히 서비스만 제공하는 것이 아닌 다양한 복합적인 서비스를 제공하면서 고객을 감동시키는 종합적인 측면을 갖추고 있다.

또한 현대인들이 점차 웰빙과 건강에 대한 관심이 많아지면서 건강하게 사는 것에서 더 나아가 아름답게 사는 것을 추구하는 시대가 되었다고 할 수 있다.

1) 정의

뷰티는 근본적으로 사람의 감성을 자극하는 것을 의미하는데 사전적 의미를 살펴보자면 다음과 같다.