기업의 미션과 비전

• 미션은 왜 존재해야 하는가에 대한 답이고 비전은 어디로 어떻게 성장할 것인가에 대한 답이다.
• 미션은 기업의 가장 중요한 목표이자 경영철학으로 내부와 외부에 알리고 실천해야 한다.
• 비전은 급변하는 환경에서 길을 잃지 않게 하는 방향이며 기업이 꿈꾸는 미래의 청사진이다.

미션의 의미와 구성요소

• 미션은 임무와 직무와 사명을 뜻하며 기업이 설정하는 가장 중요한 목표이자 경영철학이다.
• 미션은 회사가 어려움에 빠져도 기업을 올바른 방향으로 이끌고 정체성과 방향을 알려 준다.
• 미션은 문구나 구호에 그치지 않고 전 직원에게 혈액과 같은 존재로 비유된다.
• 요란할 필요는 없고 전사적으로 공유하고 구성원이 모두 이해하면 되며 사명선언서를 제정하는 기업도 늘고 있다.
• 미션은 기업의 오너뿐 아니라 직원과 고객과 협력업체에게도 알리고 실천해야 하며 내부에서만 공유하면 절반의 성공에 그친다.
• 시장과 기술이 빠르게 변하고 경쟁사가 새로운 기술이나 서비스로 나타나면 자사의 미션 방향도 다시 조정해야 할 수 있다.
• 미션을 정할 때는 핵심 제품과 서비스, 핵심 시장, 생산과 유통을 위한 기초 기술이 명시되어야 하며 빠졌다면 추가하고 필요하면 수정한다.
• 비즈니스 정의는 유동적이므로 미션은 장기적인 용어로 본질을 기술해야 하며 그것이 기업의 지속 가능성을 결정한다.

비전의 의미와 미션과의 관계

• 비전은 본래 상상력과 통찰력과 미래상을 뜻하는 말이고 기업 경영에서는 지향점이 무엇인지와 어떻게 성장할 것인지에 답하는 것이다.
• 비전을 이야기하면 짝처럼 따라오는 개념이 미션이며 미션은 왜 존재해야 하느냐에 대한 답이다.
• 존재하는 이유가 갈 길을 받쳐 주는 것이 미션과 비전의 관계이다.
• 미션과 비전이 갖추어지면 조직의 힘을 더 강하게 결속하고 변화에 유연하게 적응하도록 이끌어 준다.
• 비전은 급변하는 경영 환경에서 길을 잃지 않고 목적지로 가기 위해 체계화해 설정한 방향이다.
• 미션이 기업이 형성된 근원과 관계있다면 비전은 앞으로 나아가야 할 미래와 관련 있다.
• 비전은 기업이 꿈꾸는 미래를 그려 낸 청사진이며 기업이 성취하려는 목표와 되고자 하는 지향을 설명한다.
• 이를 밝히려면 기업은 존재 근거인 미션에서 얻은 미래에 관한 그림을 빠르게 그려 낼 수 있어야 하며 비전은 미래를 가리키는 나침반에 비유된다.

미션과 비전 비교

핵심 개념

• 미션 — 기업이 존재해야 하는 이유이자 가장 중요한 목표이며 경영철학이다.
• 비전 — 기업이 꿈꾸는 미래를 형상화한 청사진이자 나아갈 방향이다.
• 사명선언서 — 미션을 문서로 정리해 공유하려고 제정하는 선언문이다.
• 미션의 구성요소 — 핵심 제품과 서비스, 핵심 시장, 기초 기술이다.

자주 묻는 질문

• Q. 미션과 비전은 어떻게 다른가?
  A. 미션은 왜 존재하는지에 대한 답으로 기업의 근원과 관련되고 비전은 앞으로 어디로 갈지에 대한 답으로 미래와 관련된다.
• Q. 미션을 내부에서만 공유하면 왜 부족한가?
  A. 직원뿐 아니라 고객과 협력업체에게도 알리고 실천해야 하므로 내부에서만 공유하면 절반의 성공에 그칠 수 있기 때문이다.
• Q. 미션을 정할 때 무엇을 담아야 하는가?
  A. 핵심적인 제품과 서비스, 핵심 시장, 생산과 유통을 위한 가장 기초적인 기술을 명시해야 한다.

정리

미션은 기업이 존재하는 이유를, 비전은 앞으로 나아갈 미래를 보여 주며 둘이 함께 갖추어질 때 조직이 결속하고 변화에 적응한다고 정리한다.