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문화예술 공공기관의 SNS홍보 특성이 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 연구계획 발표 글자 크게 보기
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문화예술관련 공공기관의 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도의 관계를 연구하기 위한 계획을 32장으로 정리한 발표자료입니다. 서론에서는 스스로 정보를 생산하고 다양한 방향으로 참여하는 웹 2.0 시대의 SNS 특징과 실시간 정보전달, 쌍방향 커뮤니케이션 같은 장점을 설명하고, 공공기관이 SNS의 순기능을 이용해 기관 이미지를 높이려 하지만 아직 방송매체 중심의 단방향 홍보에 그치고 있다는 한계와 성과연봉제 도입으로 커진 기관 간 경쟁을 연구 배경으로 제시합니다. 몰입, 기관이미지, 행동의도 등 연구요인을 정의하고 SNS홍보특성 중 최신성과 기관이미지, 몰입, 행동의도의 관계 등을 가설로 세운 연구 모형과 연구의 범위와 제한점을 밝힙니다. 연구방법에서는 선행연구의 신뢰도를 근거로 수정보완한 5점 리커트 척도 조사도구와 URL 배포 자기평가기입식 설문 절차, 기대효과를 정리합니다.
수정 보완, 5점 Likert 척도 SNS 홍보 특성 이용자에게 정보전달을 통해 참여, 소비 등을 유도
문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 조사도구 2 기관이미지
수정보완, 5점 Likert 척도 기관이미지 기관에 대한 주관적인 형상
문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 조사도구 3 몰입
수정 보완, 5점 Likert 척도 몰입 특별한 물질적 보상이 아니라도 개인의 내적 보상만으로 개인이 빠져든 그 자체에 집중하는 상태
문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 조사도구 4 행동의도
수정보완, 5점 Likert 척도 행동의도 개인이 참여 유무를 결정하고 그 외의 행동 (구전, 전환, 추천 등)
항목 변수 문항 수 인구통계학적 특성 성별, 연령, 직업, SNS 주 이용목적, SNS이용빈도 5 문화예술관련 공공기관 SNS홍보 정보품질성 4 최신성 4 편리성 4 신뢰성 5 상호작용성 5 기업이미지 변화성 7 서비성지향 6 전문성 6 영리추구성 4 몰입 6 행동의도 4 총 문항 수 60 문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 조사도구
설문지 명시 설문의 목적, 내용, 유의사항 자기평가기입법 Self-Administration Method 설문대상자가 직접 참여할 수 있게
설문조사 절차 (인터넷 설문) 문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 조사절차
문화예술관련 공공기관 SNS홍보 특성과 기관이미지, 몰입, 행동의도에 미치는 영향 자료처리 자동기입 불성실, 오기입 자료 제외 Windows for SPSS 21.0 AMOS 18.0 빈도분석 조사대상자의 인구통계학적 분석 내적신뢰도(Cronbach’s α) 상관관계분석 요인간의 다중공선성의 여부 확인 확인적 요인분석 구조방정식 모형_최대우도법
변화되고 있는 공공기관의 마케팅 방식에서 문화예술관련 ‘공공’기관의 SNS홍보의 효과를 규명하여 체계화된 SNS서비스 개설을 유도할 수 있을 것이다. 동종 기관이나 유관기관의 SNS서비스 따라가기 식이 아니라 SNS홍보 특성을 파악하고 현 시대에서 효과적인 PR방법인것을 학문적으로 입증할 수 있을 것이다. 전문적인 자료가 필요한 공공기관의 기초자료 또는 연구를 효하는 해당 공공기관의 조사연구에 당위성 제시가 가능할 것이다.
공공기관도 SNS로 국민과 소통하려 하지만 효과를 실증한 연구는 많지 않습니다. 이 자료는 SNS홍보 특성이 기관이미지와 행동의도에 미치는 영향을 검증할 연구를 설계했습니다.
| 요인 | 정의 |
|---|---|
| 몰입 | 특정 대상에 빠져들거나 집중하게 만드는 것 |
| 기관이미지 | 국민이 기관에 대해 갖는 신념과 연상의 집합 |
| 행동의도 | 미래의 행동을 실현하려는 의지 |
nan
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