목차

  1. 1마케팅 환경
  2. 22. 마케팅 정보시스템과 마케팅 조사
  3. 2.11) 마케팅 정보시스템
  4. 2.22) 마케팅 조사
  5. 33. 나의 생각

마케팅 환경, 핵심 개념부터 짚어 보기

기업은 기회를 분석하고 위협을 감시하는데 있어 마케팅 환경에서부터 출발하여야 한다.

시장기회는 표적시장과 효과적으로 거래할 수 있는 기업의 능력에 영향을 미치는 모든 행위자와 세력집단으로 구성된다.

기업의 마케팅 환경은 미시환경과 거시환경으로 구분되어진다.

마케팅은 그 범위가 매우 광범위하며, 마케팅을 더욱 효과적으로 이루기 위해서 다양한 도구를 활용하기도 한다.

이러한 도구에는 마케팅 정보시스템이나 마케팅조사와 같은 개념도 있다.

마케팅 정보시스템은 고객들이 무엇을 원하는지에 대한 통찰력을 확보하고, 고객의 욕구를 파악하는 과정에서 매우 중요하다.

마케팅정보시스템은 마케팅과 관련된 의사를 결정하는 사람들에게 필요한 정보를 수집하고 분석해서 이를 적기에 적절하게 제공하는 시스템이다.

마케팅정보시스템은 회사의 내부기록이나 마케팅에 관련된 활동과 마케팅 조사로부터 얻어진 자료를 가공하여, 기업이 마케팅 전략을 도출하는 데에 필요한 정보를 가공한다.

마케팅 정보시스템 – 마케팅에 관한 본문 발췌

소비자행동(마케팅)

마케팅 환경

기업은 기회를 분석하고 위협을 감시하는데 있어 마케팅 환경에서부터 출발하여야 한다. 시장기회는 표적시장과 효과적으로 거래할 수 있는 기업의 능력에 영향을 미치는 모든 행위자와 세력집단으로 구성된다. 기업의 마케팅 환경은 미시환경과 거시환경으로 구분되어진다.

미시환경은 다섯 개의 구성요소로 되어 있다. 첫째는 기업의 내부 환경 즉 여러 부문과 경영자 층인데, 이는 마케팅 관리자의 의사결정에 영향을 미치고 있다. 둘째 요소는 가치창조를 도와주는 마케팅 유통기업으로, 이에는 원료공급자와 마케팅 중간상(중간상, 물적 유통 회사, 마케팅 서비스 대행사, 금융기관)등이 있다.

셋째 요소는 기업이 상품을 판매할 수 있는 5가지 유형의 시장으로 구성되는데, 이에는 소비자, 생산자, 재판매업자, 정부 그러고 해외시장 등이다. 넷째 요소는 기업이 제공하는 상품에 직면하고 있는 기본적인 유형의 경쟁사들이다. 다섯 번째 요소는 조직의 목표 달성을 위한 외부 조직으로 이에는 금융, 언론, 정부, 시민운동(NGO), 지역사회 등이 있다.

마케팅 정보시스템 – 마케팅 관련 세부 구성

마케팅 환경과 마케팅 정보시스템 주요 개념 정의

마케팅 환경과 마케팅 정보시스템 주요 개념 정의
개념정의(본문)
조사마케팅 조사란, 마케팅 의사에 대한 결정을 위해 실행이 가능한 정보제공을 목표로 다양한 자료를 체계적으로 습득하고 분석하는…
요소요소는 기업이 상품을 판매할 수 있는 5가지 유형의 시장으로 구성되는데, 이에는 소비자, 생산자, 재판매업자, 정부 그러고…
마케팅 조사마케팅 조사는 마케팅 전략을 펼치기 전, 시장 트렌드를 분석하기 위한 기초자료를 수집할 뿐만 아니라 신제품 개발 전에 새로…
마케팅마케팅은 이와 같은 프로세스를 근간으로 하여 제품 및 시장, 소비자의 여건에 따라 그 세부적 내용이 변화 및 응용되어…

단계·유형별 정리

  • 첫째는 기업의 내부 환경 즉 여러 부문과 경영자 층인데, 이는 마케팅 관리자의 의사결정에 영향을 미치고 있다.
  • 둘째 요소는 가치창조를 도와주는 마케팅 유통기업으로, 이에는 원료공급자와 마케팅 중간상(중간상, 물적 유통 회사, 마케팅…
  • 셋째 요소는 기업이 상품을 판매할 수 있는 5가지 유형의 시장으로 구성되는데, 이에는 소비자, 생산자, 재판매업자, 정부…
  • 넷째 요소는 기업이 제공하는 상품에 직면하고 있는 기본적인 유형의 경쟁사들이다.

원인과 결과

  • 현대사회는 정보의 공급과잉이 일어나는 시대로, 정보의 범람으로 인해서 정말로 필요한 정보를 얻어 내지 못하는 경우가 생길…
  • 그러나 이처럼 비교적 단순한 요인으로 매출을 유지 및 신장할 수 있었던 이유는 당시의 사회 분위기 및 환경이 오늘날과 매우…
  • 또한 소비자의 욕구 및 요구가 복합적으로 다양화되며 상품 및 제화의 제공자는 좋은 물건을 만드는 행위에 몰두하는 것 외에…

마케팅 환경 — 요점

  • 기업은 기회를 분석하고 위협을 감시하는데 있어 마케팅 환경에서부터 출발하여야 한다.
  • 시장기회는 표적시장과 효과적으로 거래할 수 있는 기업의 능력에 영향을 미치는 모든 행위자와 세력집단으로 구성된다.
  • 기업의 마케팅 환경은 미시환경과 거시환경으로 구분되어진다.
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