Ⅰ.서론

나는 틱톡을 종종 한다. 짧고 강렬한 영상이 많아서 지루할 틈이 없다. 그런데 재미로 보던 틱톡에서 유행한 콘텐츠가 어느 순간 공중파 방송에서 재현되는 걸 보면서, 틱톡의 영향력이 생각보다 훨씬 크다는 걸 느꼈다.

예를 들어 ‘슬립백’이라는 헤어스타일이 틱톡에서 먼저 화제가 되었는데, 약 3달 뒤 유재석이 출연하는 공중파 예능 ‘유 퀴즈 온 더 블럭’에 등장했다. 처음에는 단순한 틱톡 유행이라 생각했지만, 이처럼 플랫폼의 경계를 넘어 방송까지 확산되는 걸 보면서 틱톡이 새로운 문화의 시작점이 되고 있다는 걸 실감했다. 틱톡에서 활동하는 이른바 ‘틱톡맨’이라고 불리는 인플루언서들은 단순히 재미있는 영상을 올리는 것을 넘어, 실제로 큰 돈을 벌고 있다.

최근 한 기사에 따르면 유명 틱톡 인플루언서의 연간 수익이 억대에 이른다고 한다. 그가 추천하거나 사용한 제품은 순식간에 품절되기도 하고, 브랜드 매출을 크게 끌어올리기도 한다고 한다. 내가 봐도 그의 영상은 중독성이 있고, 무심코 따라 하게 되는 매력이 있다.

그래서 요즘 기업들도 틱톡을 단순한 SNS가 아니라 강력한 바이럴 마케팅 수단으로 보고 투자하고 있다. 이처럼 틱톡은 단순한 놀이 공간이 아니라 새로운 유행과 수익 창출의 중심지로 자리 잡고 있는 것이다.

틱톡을 통해 유행이 탄생하고 파급력이 어마어마 하다고 볼 수 있다. 이와 관련해서 본론에서는 틱톡, 유튜브, 인스타그램 등에서 성공한 바이럴 마케팅 사례를 분석하고, 효과적인 콘텐츠 전략을 제시해 보고자 한다.

1. 어깨 마사지기 바이럴 사례

최근 내가 구매한 제품 중 하나는 어깨 마사지기였다. 사실 처음부터 구매하려던 건 아니었다. 단지 내가 평소에 자주 보는 인플루언서가 그 제품을 사용하는 영상을 올렸고, 그가 정말 시원하다는 듯한 표정으로 어깨를 마사지하는 모습을 보여주었다.

단순한 제품 홍보가 아니었다. 그는 마치 친구처럼 친근하게 말을 걸듯, 어깨마사지기의 효능을 차근차근 설명해주었다. “하루 종일 앉아서 일하는 사람에게 진짜 필수템이에요”라고 말하는데, 왠지 내 이야기처럼 들렸다.

그때부터 그 제품이 계속 마음에 남기 시작했다. 바이럴 영상을 본 건 약 한 달 전이었다. 그 당시엔 딱히 어깨 통증이 있던 건 아니었기 때문에 당장 필요하진 않았고, 그냥 '좋아 보이네' 정도로 넘겼다.

그런데 며칠 전부터 어깨가 뻐근하고 결리는 느낌이 점점 심해졌다. 출근길에도, 퇴근 후 침대에 누워서도 그 인플루언서의 영상이 문득문득 떠올랐다. 내가 바로 그때 말했던 ‘앉아서 일하는 사람’이었던 것이다.

나는 그 제품을 검색했고, 구매를 결심하게 되었다. 즉시 구매한 것은 아니었지만, 그 영상은 머릿속에 오랫동안 남아 있었고, 실제 불편함이 생겼을 때 자연스럽게 선택으로 이어졌다.

2. 마케팅 기법

유튜브, 틱톡, 인스타그램에서 활용되는 마케팅 전략은 디지털 환경에서의 목표 마케팅과 대중 마케팅의 개념을 복합적으로 적용하는 방식이라 할 수 있다. 기본적으로 유튜브는 다양한 연령과 관심사를 가진 소비자를 대상으로 하며, 틱톡은 빠르고 감각적인 숏폼 콘텐츠로 MZ세대를 중심으로 영향력을 확대하고 있다. 인스타그램은 이미지 기반의 콘텐츠와 감성 마케팅이 결합되어 개인 맞춤형 타깃 접근에 효과적이다.

이처럼 각 플랫폼의 특성에 따라 전략은 달라지지만, 공통적으로 세분시장 분석 → 목표시장 설정 → 포지셔닝이라는 3단계 마케팅 전략이 적용되고 있다고 볼 수 있겠다. 틱톡에서는 미시 마케팅 전략이 활발하게 활용된다. 특정 개인의 취향이나 니즈에 맞춰 알고리즘이 콘텐츠를 자동 추천하고, 브랜드는 개별 맞춤형 메시지를 전달한다.

한 사례로, 제품을 사용하면서 문제를 제기하고, 그 해결 과정을 콘텐츠로 보여주는 방식은 소비자의 관심을 끌고, 실제 구매로 이어지는 후킹 기반 콘텐츠 전략이다. 이 전략은 포지셔닝 측면에서도 유리한데, 제품의 기능을 명확하게 보여줌으로써 소비자의 인식 속에 빠르게 각인되기 때문이다.

유튜브는 비교적 긴 영상 콘텐츠를 기반으로 하지만, 최근에는 숏폼(Shorts) 콘텐츠를 통해 차별화 마케팅 전략을 강화하고 있다. 다양한 세분시장에 맞는 콘텐츠를 각각 기획하고, 소비자의 관심 분야에 맞게 포지셔닝을 달리한다.

3. 효과적인 콘텐츠 전략

논문에 따르면, 최근 디지털 마케팅에서 숏폼 비디오 콘텐츠는 인디펜던트 크리에이터와 아티스트들에게 가장 효과적인 퍼스널 브랜딩 수단 중 하나로 활용되고 있다는 것이다. JIN SHENGJUN. "유튜브 바이럴 영상광고의 표현전략에 관한 연구." 국내석사학위논문 부경대학교 대학원, 2015. 부산 이들은 타인보다 더 많은 양의 영상을 업로드하고 있으며, 콘텐츠의 형식은 주로 빠른 전개와 강한 후킹을 지닌 숏폼으로 구성되어 있다.

왜냐하면 알고리즘 기반 플랫폼에서는 무엇보다도 노출의 양이 많아야 하며, 노출 기회가 많아야 소비자 접점이 생기기 때문이다. 긴 영상보다 제작이 쉽고, 편집 시간도 짧으며, 모바일 환경에 최적화된 숏폼 콘텐츠는 빠르게 주목받을 수 있는 시스템 안에서 효과적으로 작동한다는 분석이다.

논문에서는 ‘쿠왕’과 ‘ASMR FRYING’이라는 유튜버 사례를 중심으로 이와 같은 경향을 구체적으로 설명하고 있다. 두 크리에이터 모두 숏폼 콘텐츠만으로 수십만~수백만 조회수를 기록하고 있으며, 긴 영상 없이도 고정 팬덤을 확보하고 있다는 것이다. 수익 창출 구조는 아직 제한적일 수 있지만, 브랜드 이미지와 충성 고객층 확보를 위한 마케팅 채널로서 숏폼 콘텐츠는 매우 유리한 위치에 있다고 볼 수 있겠다.

신현준. "숏폼 비디오 컨텐츠를 활용한 인디펜던트 아티스트의 브랜드 마케팅 사례분석 및 미래방향성 연구." 국내석사학위논문 상명대학교 일반대학원, 2021. 서울 콘텐츠의 구조 또한 단순히 재미만을 추구하지 않는다. 사용자는 어떤 문제를 겪고 있고, 해당 콘텐츠가 그 문제를 어떻게 해결해주는지를 보여주는 구성으로, 명확한 메시지를 중심에 둔다는 것이다.

바이럴이 잘 되는 콘텐츠는 “이건 왜 문제인가?”라는 질문에서 시작한다. 그다음 짧고 강렬한 후킹으로 시청자의 관심을 잡고, 곧바로 해결 과정을 시각적으로 전달한다.

이처럼 콘텐츠는 매우 짧은 시간 내에 문제 인식, 해결 방법, 제품의 강점 전달이라는 3단 구성을 압축해 보여주기 때문에 시청자는 정보를 소비함과 동시에 몰입까지 경험하게 되는 것이다. 결국, 콘텐츠의 핵심은 단순히 ‘짧다’는 것이 아니라, ‘핵심이 명확하다’는 점이다.

Ⅲ.결론

이제는 단순히 좋은 제품을 만드는 것만으로는 소비자의 선택을 받기 어려운 시대이다. 콘텐츠가 곧 마케팅이고, 마케팅이 곧 소비자의 행동을 결정짓는 가장 큰 요소가 되고 있다. 틱톡, 유튜브, 인스타그램과 같은 플랫폼은 누구나 창작자가 될 수 있는 환경을 제공하며, 소비자와의 접점을 실시간으로 만들어낸다.

이러한 환경에서 바이럴 콘텐츠는 기업뿐만 아니라 개인에게도 기회의 문을 열어주고 있다. 나도 수업시간에 배운 마케팅 이론과 전략들을 바탕으로 직접 콘텐츠를 기획하고, 틱톡이나 유튜브에서 바이럴을 시도해볼 생각이다. 콘텐츠 기획, 후킹 요소, 포지셔닝 전략 등 이론으로 배운 개념들이 실제로 어떻게 작동하는지 확인해보고 싶은 마음이 크다.

언젠가는 나도 제2의 '틱톡맨'처럼, 대중에게 영향력을 끼치는 창작자가 되고 싶다. 마케팅은 단순한 홍보가 아니라, 사람들의 관심과 감정을 움직이는 힘이라고 생각한다.

교재 및 강의안

JIN SHENGJUN. "유튜브 바이럴 영상광고의 표현전략에 관한 연구." 국내석사학위논문 부경대학교 대학원, 2015. 부산 신현준. "숏폼 비디오 컨텐츠를 활용한 인디펜던트 아티스트의 브랜드 마케팅 사례분석 및 미래방향성 연구." 국내석사학위논문 상명대학교 일반대학원, 2021. 서울