리더십 이론과 기관장 리더십 핵심 정리

• 리더십은 공동의 이익을 위해 설정한 목표를 향해 여러 사람에게 동시에 영향력을 행사하는 기술로 정의된다.
• 리더십은 조직과 기업의 성공을 좌우하는 중요한 열쇠로 작용한다.
• 리더십 연구는 지도자의 특성과 자질, 지도자의 행동, 상황별 리더십의 세 흐름으로 나뉜다.
• 보고서는 성취동기이론을 바탕으로 사회복지기관장이 구성원에게 성취감을 심어 주는 리더십을 제시한다.

특성론적 접근과 행동론적 접근

• 1900년대 중반까지 연구는 지도자 개인의 특성에 집중했다.
• 지도자는 카리스마를 타고난 사람으로 간주되었고 이를 위대한 사람 이론이라 한다.
• 1950년대부터 리더십 능력은 타고나는 것이 아니라 개발할 수 있다는 주장이 대두되었다.
• 리핏은 리더십을 권위적, 민주적, 방임적 리더십으로 구분했다.

상황적 리더십

• 리더는 조직이 처한 제반 상황과 요소를 고려해 적합한 리더십을 발휘해야 한다.
• 그중에서도 부하의 성숙도를 가장 중요하게 고려한다.
• 과업 중시와 관계 중시 리더 유형에 성숙도를 더해 네 가지로 구분한다.
• 지시형은 신입사원처럼 성숙도가 낮은 부하에게, 설득형은 경력 2-3년 정도의 부하에게 적합하다.

성취동기이론

• 동기부여는 개인의 행동을 일으키는 내적 기제로 생리적 욕구부터 사회적 욕구까지 포함한다.
• 맥클리랜드는 인간의 행위를 유발하는 욕구를 성취욕구, 권력욕구, 친교욕구로 구분했다.
• 권력욕구는 타인에게 영향력을 행사하려는 욕구이고 친교욕구는 친밀한 관계를 맺으려는 욕구이다.
• 이 이론은 특히 성취욕구를 가장 중요하게 보았다.

결론 및 제언

• 사회복지기관 종사자의 성과는 개인의 성취감과 업무의 연관성에 따라 큰 차이를 보인다.
• 높은 소명과 열정, 성취욕구를 지닌 사람은 클라이언트에게 더 많은 노력을 쏟는다.
• 관리자는 구성원의 마음속에 성취감이라는 개념을 심어 주어야 한다.
• 일, 주, 월 단위의 목표 설정을 통해 개인과 조직의 성취감을 일깨우는 방안을 제시한다.

리더십 연구의 흐름

핵심 개념

• 리더십 — 공동 목표를 향해 영향력을 행사하는 기술
• 위대한 사람 이론 — 리더의 자질을 타고난다고 보는 관점
• 민주적 리더십 — 의사소통능력을 강조하는 유형
• 상황적 리더십 — 상황과 부하 성숙도에 맞춘 리더십
• 성취욕구 — 목표를 달성하고 능가하려는 욕구
• 동기부여 — 행동을 일으키는 내적 기제

자주 묻는 질문

• Q. 리더십 연구는 어떻게 나뉘나요?
  A. 특성 연구, 행동 연구, 상황별 연구의 세 가지이다.
• Q. 상황적 리더십의 네 유형은 무엇인가요?
  A. 지시형, 설득형, 참여형, 위임형이다.
• Q. 기관장으로서 강조하는 것은 무엇인가요?
  A. 구성원에게 성취감을 심어 주는 동기부여이다.

정리

보고서는 리더십 이론이 타고난 자질에서 행동과 상황으로 관심을 옮겨 왔다고 정리하고 사회복지기관의 관리자라면 구성원의 성취욕구를 자극하는 리더십이 필요하다고 본다. 맡은 일을 잘 해냈을 때의 개인적, 조직적 성취감이 얼마나 가치 있는지를 일깨우는 것이 클라이언트에 대한 서비스 질을 높이는 길이라고 결론짓는다.