최근 들어 정보 통신화가 빠르게 진행되면서, 기업환경 및 경영의 패러다임 역시 급속도로 변화하고 있다. 정보통신기술혁신의 가속화와 산업간 경계의 모호성, 기업수명의 단축, 속도의 경제, 고객욕구의 다양화 등은 의사결정을 신속하게 하며, 변화에 빠르게 대처할 수 있는 중소기업의 창업기회를 지속적으로 확장시키고 있다. 기업은 생존과 번영을 위하여 고객과 호의적인 관계를 가져야 할 필요가 있다.

소비자는 개별 재화 이미지와 함께, 기업의 이미지에 의해서도 상품을 소비하기 때문이다. 또한 언론, 지역사회, 정부, 투자자 및 다양한 공중과 우호적인 관계를 구축함에 있어서도 힘을 쏟아야 할 필요가 있다.

특히 최근 들어 기업이 내부구성원, 내부 고객 등을 존중해야 한다는 점이 강조되고 있는데, 이는 내부구성원의 공감없이는 진정한 의미의 혁신과 소비의 촉진이 가능하지 않기 때문이다. 어떠한 조직이든, 내부의 공감대 없이는 스스로의 잠재력을 충분히 현실화시키기가 어려운 것이다. 연구자는 기업 내의 홍보담당으로써, 주요 공중들에 대하여 정있고, 스마트하며, 남들보다 앞서나가는 회사로서의 이미지 구축에 주안점을 두었다.

특히 기업 내부적으로 이른바 ‘3F 정신’이 유행하였는데, Fun, Fair, Future이 바로 그것이다. 이를 통해 일을 하면서, 일을 즐기는(Entertain) 풍토를 정착시키고자 끊임없이 노력했다.

지속적인 기업 성장과 함께, 성공의 반열에 올라 있는 기업들을 면밀하게 살펴보면 성장전략과 전술을 환경의 변화에 맞추어, 능동적이고 지속적으로 적응시키면서 다른 한편으로 기업의 핵심가치 및 목적을 확고하게 지켜나가고 있다는 것을 알 수 있다. 다시 말해, 변화에 적응하면서도 핵심을 유지하는 힘이 바로 ‘비전’인 것이다.

오늘날 대다수의 기업이 당면하는 가장 큰 도전 중 하나는, 바로 전 사원에게 분명한 전략적 지침을 제시하고, 이들에게 하여금 위험을 감수하면서도 역동적으로 업무에 매진할 수 있도록 하는 것이다. 전략적 원리(목표)라 함은, 사원들에게 권한의 이양을 함과 동시에, 이들을 리드할 수 있는 간결하면서도 기억에 남을 수 있는 한 문장의 슬로건을 의미하는 것이다.

본문에서는, 비전에 대한 개념에 대하여 살펴보고, 하나의 기업을 예로 들어, 어떠한 비전이 사용되고 있는지에 대하여 살펴볼 것이다.