대인관계 기술 주요 개념 정의

원인과 결과

• 흐리멍텅한 눈이 아니라 또렷하고 흔들림 없는 눈으로 시선을 마주한다면 분명 자신의 이야기에 집중하고 있다는 느낌을 받을 수…
• 대인기술에는 비언어적 대인기술도 중요하지만 주로 의사소통을 하는 수단은 바로 언어적 기술이기 때문에 어떻게 상대의 이야기를…
• 이런 경청은 상대방이 말하는 이야기에 관심과 흥미를 표하면서 상대방으로 하여금 이야기를 더욱 할 수 있게끔 이끌어내는 것을…
• 두 번째는 질문하기인데 대인관계는 서로 상호작용을 하면서 다양한 정보를 교환하는 것이기 때문에 상대에게서 추가적인 정보를…
• 이런 행동은 상대방의 화제에 대한 호기심과 관심을 표현하는 것이기도 하기 때문에 의사소통과정을 통제하는 중요한 수단이 될 수…
• 클라이언트는 대화를 통해서 자신이 한 이야기에 이해를 받고 공감을 받기를 원하기 때문에 상대의 이야기를 잘 이해하고 경청하고…

핵심 개념

• 먼저 상대의 말을 잘 듣는 경청이 제일 중요하다고 할 수 있는데 의사소통의 가장 기본적인 과정이면서 상대방이 보내는 소통의…
• 이 외에도 강화주기와 자기공개하기, 자기주장하기, 농담하기 등이 있는데 강화주기라는 것은 타인에게 인정을 하고 긍정적인…