고양 이민자 통합센터 방문기를 다룬 3쪽 분량 자료의 앞부분 원문이에요.

<고양 이민자 통합센터 방문기>

사회복지는 사회 구성원의 문제해결 능력과 처리 능력을 향상시키기 위해 자원과 서비스 더불어 기회를 마련하는 체계이다. 나아가 이러한 체계들을 인도적 차원에서 효과적으로 운영하여 문제를 겪고 있는 사회구성원은 물론 사회 전체의 개발과 개선을 궁극적 목표로 삼고 있다. 그러므로 사회복지에 있어 사회복지사의 역할은 매우 중요하다.

사회복지는 사람과 사회를 대상으로 하고 있다. 그러나 이는 원인과 결과가 명확하지 않고 통상적인 공식은 있지만 이에 의존하기에는 발생할 수 있는 변수의 가능성이 높다. 그러므로 기존의 이론과 연구에 전적으로 의존할 수 없는 사회복지 영역에서 정책 방향 설정과 결정은 사회와 사회 구성원을 실질적으로 만나고 체습하는 사회복지사의 인식과 자세에 기인한다.

이런 이유로 사회복지사가 수행하는 역할은 그 범위가 매우 넓다. 세피어 호레이시(Sheafor & Horejsi)는 사회복지사가 중개인의 역할, 클라이언트의 권리유지를 위한 옹호자의 역할, 클라이언트에 필요한 지식과 기술을 제공하는 교사역할, 클라이언트가 자신의 문제 상황을 인지하고 수정할 수 있도록 돕는 상담가 등 10가지 역할이 있다고 주장하였다.