
사회복지실천 현장 한 곳을 골라 개인과 집단, 가족, 지역사회라는 네 수준의 개입을 제시하라는 과제는 네 차원을 고르게 채우기가 쉽지 않은데, 이 보고서는 노인복지 현장 하나로 네 차원을 모두 연결해 정리해 두었습니다.
서론에서는 실천적 의미의 사회사업과 제도적 의미의 사회복지를 구분하고 개인 단위, 집단 단위, 지역사회 단위로 나뉘는 대표적인 세 가지 방법론을 짚으며 논의의 틀을 세웁니다.
노인복지실천 부분은 발달상의 장애로 이전부터 서비스를 받아 온 노인과 노화 과정에서 새롭게 서비스가 필요해진 노인을 구분하고 노화의 독특한 측면을 이해해야 하는 이유를 설명합니다.
개별적 접근에서는 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 자기결정, 비밀보장이라는 원칙을, 집단적 접근에서는 전체성의 원리와 집단 형성 단계를 정리했습니다.
가족적 접근은 배우자와의 이별, 핵가족화, 권위의 하락, 퇴직에 따른 소득상실이라는 변화를 짚고, 지역사회 차원에서는 시설 입소보다 익숙한 가정에서 보호받도록 돕는 이념을 다룹니다.
결론에서 중개와 가능화, 교육, 중재, 옹호라는 다섯 가지 개입역할을 제시하고 국내 사회복지 학술지 논문을 근거로 하고 있어 노인복지론이나 실천론 과제를 쓰실 때 믿고 참고하실 수 있습니다.
일반적으로 사회사업은 ‘실천적인 의미’로 이해하고 사회복지는 ‘제도적인의미’로 이해하는 경향이 있다. 사회사업의 목적과 대상은 인간을 지향하며 기술을 통해 원조하려고 한다. 따라서 사회복지에 비하면 소극적인 의미를 내포하고 있으며 치료적이고 미시적이며 개별적이라고 할 수 있는 것이다.
사회사업 실천 기술방법으로 대상을 중심으로 구분한 개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직이 있는데, 이는 사회사업기술의 대표적인 3대 방법론으로 불려진다. 따라서 본론에서는 사회복지실천 현장을 한 가지 선정하여 그곳에서 이루어지는 개별, 집단, 가족, 지역사회차원의 접근을 3가지 이상 제시해보고자 한다.
노인인구의 급증으로 사회복지사는 이전보다 노인에게 서비스를 제공하는 일이 점점 많아지고 있다. 노인층은 광범위한 실천 욕구와 사회적 이슈의 범위를 나타내는 다양한 인구집단이다. 사회복지사는 일반적으로 두 가지 유형의 노인을 만난다.
한 집단은 발달상의 장애를 가지고 있는 집단으로 이전 삶의 단계에서부터 사회적 서비스를 제공받아왔으며, 노후단계에서도 계속해서 서비스를 제공받고 있다. 두 번째 집단의 노인은 노화과정과 관련된 상황에서 사회복지의 서비스를 필요로 한다.
예를 들어 노화와 관련된 신체적 장애 때문에 가사지원 등의 서비스를 요구할 수 있다. 따라서 노인을 대상으로 하는 사회복지실천현장에서는 노화에 대한 독특한 측면의 이해가 있을 때 효과적이다(Nancy & Elizabeth, 2002).
특히 노인의 경우 노인이라고 해서 모든 노인이 일반적으로 겪을 수 있는 신체적 ‧ 정신적 ‧ 사회적 고통을 겪고 있는 것은 아니며 노인이라 할지라도 개인차는 있기 마련이다. 또 모든 노인들이 표면적으로 동일하게 나타난 문제에 대해 똑같은 치료기술을 요구하는 것은 아니라는 것이다.
개별사회사업의 원조 과정에서 사회사업가는 반드시 지켜야 할 7가지 원칙이 있다. 문제를 가진 노인을 상담할 때 조속히 문제를 해결하여 노인의 풍요로운 삶을 보장하기 위한 지침으로서 ① 개별화, ②의도적 감정표현, ③통제된 정서적 관여, ④수용, ⑤비심판적 태도, ⑥클라이언트의 자기결정, ⑦비밀보장의 원칙이 있다.
| 원칙 | 의미 |
|---|---|
| 개별화 | 노인을 독특한 존재로 보고 개인차를 인정 |
| 의도적 감정표현 | 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현하도록 도움 |
| 통제된 정서적 관여 | 사회복지사가 감정에 적절히 반응하되 휩쓸리지 않음 |
| 수용 | 클라이언트를 있는 그대로 받아들임 |
| 비심판적 태도 | 잘잘못을 판단하지 않음 |
| 클라이언트의 자기결정 | 스스로 선택하고 결정하도록 존중 |
| 비밀보장 | 상담에서 알게 된 정보를 보호 |
| 역할 | 적용 범위 |
|---|---|
| 중개자, 가능자, 교사, 중재자, 옹호자 | 개인 클라이언트부터 지역사회 실천까지 모든 체계에 적용 |
| 개입 수준 | 1차적 개입수준부터 3차적 개입수준까지 사용 |
노인복지 현장을 선정해 개별, 집단, 가족, 지역사회 차원의 접근을 정리하고 전문적 관계와 다섯 가지 개입역할을 결론으로 제시한다. 개입역할은 개인부터 지역사회까지 모든 체계와 개입 수준에 적용 가능하다는 점을 강조한다.
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