Ⅰ. 서론

오늘날의 사회복지해결에서 문제를 해결하기 위한 개입의 단계는 개별적으로나 집단적으로, 그리고 지역사회의 단위에서도 모두 필수적인 요소라고 생각한다. 따라서 사회복지가 행하는 핵심적인 요소가 바로 이러한 개입과 실천을 통한 행동 변화의 유도인 것이다. 개입의 단계는 이론상으로 구분되기는 하지만 실제로 이를 적용하거나 응용하는 과정에서는 이론과는 다르거나 클라이언트의 행동이 중복되어 나타나기도 한다.

또한 예기치 못한 돌발 상황이 발생할 수도 있다. 사회복지사는 이러한 상황에 대해 보다 열린 마음을 가지고 도움을 청하는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 노력해야 한다. 따라서 본론에서는 노인복지실천에 있어서 사례관리의 과정과 절차 등에 대하여 기술해보고, 이 가운데서 내가 생각했을 때 가장 중요하다고 생각하는 과정과 그러한 이유에 대하여 설명하고자 한다.

1. 노인복지 실천에서의 사례관리 과정

노인복지 실천에 있어서 사례관리과정이란 사정과 계획, 개입과 점검, 평가로, 기관에의 접근과 인테이크, 사정 및 목표설정을 비롯하여 개입계획 또는 지원확인 및 명세서 작성과 클라이언트 연○, 모니터 및 재사정과 결과평가의 연속적 실천과정을 제시하는 것이다.