중국 비즈니스 문화와 에티켓 정리

• 중국인은 의심이 많아 신뢰를 주어 내 사람이 되는 것이 중요하며 꽌시에는 진실성이 필요하다.
• 선물과 복장, 식사에는 지켜야 할 금기가 있다.
• 식사에서는 음식을 조금 남기는 것이 예의이다.

개황과 비즈니스 특징

• 중국의 수도는 베이징이고 인구는 약 14억 명으로 세계 1위이며 민족은 한족 92%와 55개 소수민족으로 구성된다고 소개한다.
• 정부 형태는 인민민주독재의 사회주의 국가이며 GDP는 2018년 IMF 기준 12조 146억 달러라고 정리한다.
• 국가 명칭과 국기, 톈안먼 같은 이름은 상표로 사용할 수 없고 종교 선전이나 대형 종교 모임은 불가능하다고 설명한다.
• 정치 주제는 내정간섭으로 받아들일 수 있어 대화에서 피해야 한다고 한다.
• 의심이 많은 중국인에게 신뢰를 주어 내 사람이 되어야 하며 가식적인 꽌시는 싫어하므로 진실성이 필요하다고 설명한다.
• 계약 후에도 취소되는 사례가 많아 끝까지 확신하지 말아야 하고 분쟁은 소송보다 협상이 덜 손해라고 정리한다.
• 술자리에서는 깐베이라며 건배를 제의하며 업무 이야기는 낮에 사무실에서 하는 것이 효과적이고 숫자 8은 돈을 번다는 발음 때문에 선호된다고 한다.

복장과 인사, 선물, 식사 에티켓

• 중국 남성은 정장에 대부분 넥타이를 하지 않고 디자인보다 브랜드를 중시한다고 설명한다.
• 녹색 모자는 아내가 바람났다는 뜻이어서 금기이며 녹색과 빨간색을 함께 입지 않는다고 소개한다.
• 첫 만남에서는 이름 없이 성에 직함을 붙여 부르고 감사는 쎼쎼라고 말하며 사과는 바오챈, 뚜이부치, 뿌하오이스로 구분한다고 정리한다.
• 초면에 고가의 선물은 뇌물로 오해받을 수 있고 적절한 선물은 과일과 꽃, 특산물이며 포장은 붉은색이나 황색이 좋다고 한다.
• 손수건, 우산, 시계, 하얀 꽃은 눈물이나 죽음을 뜻해 부적절하고 거북이는 욕을 상징하며 축의금은 300위안 이하를 피해야 한다고 설명한다.
• 식사에서는 주최자가 권하기 전에 앉지 않고 문을 바라보는 주최자의 오른쪽부터 상급자 순으로 앉는다고 설명한다.
• 술잔을 돌리는 관습은 없고 차나 디저트 권유를 거절하지 않으며 음식을 칭찬하고 깨끗이 비우지 않고 조금 남기는 것이 좋다고 정리한다.

중국 선물 금기 정리

핵심 개념

• 꽌시 — 인맥과 관계를 뜻하며 신뢰를 바탕으로 한 관계 문화이다.
• 내 사람 — 신뢰를 얻어 한 편으로 받아들여진 상태를 뜻하는 표현이다.
• 깐베이 — 잔을 비우자는 뜻으로 건배를 제의하는 말이다.
• 쎼쎼 — 감사를 표현하는 인사말이다.

자주 묻는 질문

• Q. 꽌시에서 주의할 점은?
  A. 가식적인 꽌시를 싫어하므로 진실성이 필요하다.
• Q. 녹색 모자를 피하는 이유는?
  A. 남자가 녹색 모자를 쓰는 것이 아내의 바람을 뜻하기 때문이다.
• Q. 식사 때 음식을 어떻게 해야 하나?
  A. 깨끗이 비우면 부족했다는 뜻으로 받아들여질 수 있어 조금 남기는 것이 좋다.
• Q. 분쟁은 어떻게 푸는 것이 좋은가?
  A. 외국인에게 소송이 불리하므로 협상이나 관계를 이용하는 것이 낫다.

정리

중국은 지역과 문화가 다양하지만 보편적으로 지켜야 할 에티켓이 있어 복장과 인사, 선물, 식사를 미리 익혀야 한다는 것이 결론이다.