
경영학 특강 과목에서 최근의 우수기업 사례를 제시하고 그 기업의 공유가치와 기업문화를 논하라는 과제에 맞춘 보고서로, 국내 대표 통신기업의 인사관리 사례를 깊이 있게 다루었습니다.
서론은 기업들이 레드오션을 벗어나 블루오션을 지향하며 수많은 경영기법을 시도해 왔다는 흐름과 함께, 변화하는 환경에 능동적으로 적응해 경쟁력을 유지하는 활동이라는 경영의 정의를 소개합니다.
사례 부분은 이동통신 시장을 선도하는 기업의 직원 구성과 근속 연수를 제시하고, 이직이 잦은 통신 분야에서 여성 직원들이 특별한 배려보다 남성과 같은 조건의 경쟁을 원한다는 특징을 짚습니다.
이어서 신규 채용의 여성 비율 목표, 회사 지원 경영학석사 과정 선발, 성별을 따지지 않는 경력직 채용, 직위 직군제 폐지에 따른 세 단계 의사결정 구조와 성과가 부진하면 강등되는 성과주의를 설명합니다.
공유가치와 기업문화 부분은 여성친화 제도가 핵심 전략이라기보다 공정한 인재 육성의 결과라는 해석과 함께 출산휴가, 남성을 포함한 육아휴직, 태아검진 휴가, 자율시간제, 정부와의 협약을 정리합니다.
결론에서는 코로나19와 공급망 변화, 근로시간 단축, ESG 강화 같은 환경 변화 속에서 우리 기업에 맞는 경영체계를 개발해야 한다고 제언하고 있어 기업문화나 인적자원관리 과제에 참고하기 좋습니다.
대부분의 기업이 경영을 위하여 많은 관심을 기울이고 있다. 기업들은 이미 경쟁이 치열한 레드오션보다 새로운 경영 시장인 블루오션을 지향하기 위하여 여러 가지 노력을 하고 있다. 그 과정에서 많은 경영기법들이 새로이 만들어져 계속적으로 이용되는 것이 있는가 하면 일정 부분만 이용되다가 소멸되어진 기법도 많다.
경영의 개념은 시대와 연구자에 따라서 다르게 정의되었지만, 보편적으로 경영이란 급격하게 변화하고 있는 경영환경에서 적극적, 능동적으로 적응할 수 있는 제품 혹은 서비스와 공정기술, 기업 내부 구조나 관리시스템을 계속적으로 개발하여 적용함으로써 기업의 경쟁력을 유지하고 향상시키는 것이라고 정의된다. 이에 경영학 특강 관련하여 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논해보고자 한다. II. 본론 1. 최근의 우수기업 사례를 제시 SK 텔레콤은 1984년에 처음 설립되었으며 무선 통신업에서 우리나라 시장 점유율 53%에 달하는 이동통신의 선도 기업이다.
SK 텔레콤 관리 사무직 총 직원이 5,000여 명에 이르며 이중에서 여성 직원은 약 14%이다. 평균적인 근속 년수에 있어서도 남성 11년 대비 여성은 9 년에 이른다. 여성의 진입 장벽이 높은 제조업 혹은 건설 부분에 비해, 이직과 기업 사이의 이동이 빈번하게 발생하는 무선통신 분야에서는 여성 직원들 스스로가 여성의 친화성을 강하게 요구하기 보다는, 남성과 동일한 입장에서의 경쟁을 원하는 모습을 보인다.
최근의 우수기업인 SK 텔레콤의 사례는 바로 이와 같은 환경에서, 공정한 인적자원 관리의 형식 속에서 여성 친화적인 부분이 부각되는 경우이다. SK텔레콤은 2000년 이후에 신규 인력 충원할 때에 20% 이상 여성으로 채용하도록 하고 있다.
또한 승진과 보상 등 인력관리의 전반에 있어서 우수한 여성인력을 육성할 수 있도록 전폭적으로 지원하고 있다. 일례로 회사가 비용을 지원하는 경영학석사(MBA) 과정에 지금까지 30여명의 여성인력이 선발됐다.
SK 텔레콤은 2006년 직위 직군제를 폐지하고 직책을 중심으로 하는 체제로 전환함에 따라서 ‘임원 - 팀장 - 매니저’로 의사결정과정이 축소되었다.
| 제도 | 내용 |
|---|---|
| 출산휴가 | 90일 |
| 육아휴직 | 1년, 남성도 포함 |
| 태아검진 휴가 | 월 1일 |
| 유산 휴가 | 최대 30일 |
| 자녀 학자금 | 전 구성원 대상 지원 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공유가치 | 공정하고 탄력적인 인재 육성의 결과로서의 여성친화 |
| 기업문화 | 보호보다 공정한 경쟁자로 인정받는 문화 |
| 조직 문화 | 성과 중심의 직책 체계와 빠른 의사결정 |
| 대외 협약 | 여성친화적 기업문화 확산 협약 체결 |
코로나19로 인한 공급망 변화, 미중 무역갈등, 근로시간 단축, ESG 강화와 디지털 전환 등 개별 기업이 혼자 대응하기 어려운 환경이 늘고 있다고 정리한다. 기업에 대한 지식을 탐구하고 관리 능력을 체계화해 경쟁력을 높여야 하며, 우수기업의 공유가치와 문화 연구를 통해 우리 기업에 맞는 경영체계를 개발해야 한다는 점을 강조한다.
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