글램핑 사업 IMC 전략 이해를 돕는 내용 정리

글램핑 사업을 놀이문화 사업으로 골라 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략을 제안한 보고서예요.

서론은 통합 마케팅을 채널이 아니라 메시지와 이미지를 하나로 묶는 것으로 정의하고 광고와 판촉, 직접 마케팅, PR 같은 수단을 짚어요.

제안 개요는 정통 캠핑에서 럭셔리 캠핑으로 바뀐 흐름을 설명해요. 펜션보다 투자가 적은데 가동률이 높다는 점에서 사업 아이템으로 매력이 있다고 봐요.

사업 분석은 상담 수요와 부지 조건, 텐트 한 동당 면적, 3억 5천만 원에서 6억 원의 투자비용과 연 매출 추정, 회수 기간의 한계를 숫자로 따져요.

전략 부분은 가족 단위 초보 고객 설정과 4P, 지역 축제 연계와 소셜커머스, SNS 홍보를 제시하고 객실 가동률 관리 같은 사업관리 방안을 덧붙여요.

마케팅이나 광고홍보 수업에서 IMC 제안서를 쓸 때 투자비 계산과 홍보 방안 구성을 참고하기 좋아요. 참고문헌에는 광고홍보학 학회지 논문이 올라 있어요.

글램핑 사업의 부지와 투자비용, 수익 구조를 따지고 지역 축제, 소셜커머스, SNS로 이어지는 IMC 전략을 제안한 보고서예요

글램핑장에 관한 본문 발췌

통합마케팅은 기업이 시행하는 다양한 마케팅과 관련된 활동들을 통합하여, 하나의 목소리를 내는 전략을 말한다. 기존의 마케팅 활동은 온라인과 오프라인으로만 분류되어 있었거나, 온오프라인에서도 상당히 세부적으로 나누어질 수 있었다. 통합마케팅에서 가리키는 통합이란, 마케팅 활동이 이루어지는 채널들의 통합을 말하는 것이 아니며 이는 소비자들에게 전달하고자 하는 메시지와 인식시키고자 하는 제품이나 기업의 이미지를 통합하는 것을 뜻한다.

소비자가 의사 결정을 내리는 과정에서 브랜드에 대해 보이는 태도는 상당한 영향력을 가진다. 한편 현대사회의 경영은 소비자를 대상으로 Fun 제공의 사업으로 확대되고 있다.

또한 기업 경영은 마케팅커뮤니케이션 통합적 관리(IMC)가 광고업계 및 기업의 최대 관심사로 자리 잡고 활성화되고 있다. 한편 IMC의 수단으로는 광고, 판매촉진, 직접마케팅, 포장/POP, 인적판매, PR등의 방법 등이 사용되고 있다. 최근 GDP의 성장으로 개인과 가족중심의 사업이 확장되고 있는바 학습자가 현재 종사하고 있는 분야나 향후 계획하고 있는 사업 중 놀이문화를 중심으로 IMC전략 제안서를 작성해보고자 한다.

몇 년 전까지만 하더라도 캠핑에 필요한 장비를 하나 둘씩 사 모으면서 삼삼오오 배낭 가득 짐을 짊어지고 여기저기로 떠나는 정통 캠핑이 중심을 이루었다. 그러나 이제는 가벼운 복장으로 마치 휴양하듯 떠나는 럭셔리한 캠핑이 인기를 몰고 있다. 바로 글래머러스한 캠핑, 즉 ‘글램핑 (Glamping)’ 시대가 온 것이다.

펜션과는 또 다른 자연과의 교감이나 즐거움을 제공하는 글램핑은 최근 세대를 막론하면서 ‘반드시 해봐야 할 경험’으로 꼽히고 있고 여러 소셜커머스를 중심으로 예약량이 증가하고 있다. 사업자 측면에서 이러한 글램핑은 포화상태에 도달한 펜션을 대신할 사업 아이템으로도 매력적이게 여겨진다.

투자비용은 펜션 건축에 비해서 적게 들어가지만, 가동률과 수익률은 높은 쪽이기 때문이다. 그렇지만 그만큼 진입 장벽이 낮기 때문에 사업장 수가 지속적으로 증가하고 있고 향후 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상된다. 따라서 글램핑 사업의 미래가치를 파악하고 이에 맞는 IMC 전략을 세울 필요가 있다.

통합 마케팅 관련 세부 구성

글램핑 사업은 어떤 투자비용과 IMC 전략이 필요할까

  • 글램핑 사업의 초기 투자는 적게는 3억 5천만 원에서 많게는 6억 원이다.
  • 텐트 한 동당 약 150~200평이 적당하고 20동이면 3,000~4,000평이 필요하다.
  • 홍보는 지역 축제 연계, 소셜커머스, SNS 세 가지로 구성한다.

통합 마케팅과 제안 개요

  • 통합 마케팅은 다양한 마케팅 활동을 통합해 하나의 목소리를 내는 전략이며 통합의 대상은 채널이 아니라 메시지와 이미지이다.
  • IMC의 수단으로 광고, 판매촉진, 직접 마케팅, 포장과 POP, 인적 판매, PR이 쓰인다.
  • 캠핑은 장비를 사 모아 떠나는 정통 방식에서 가벼운 복장으로 휴양하듯 가는 럭셔리 캠핑, 곧 글램핑으로 바뀌고 있다고 설명한다.
  • 글램핑은 소셜커머스를 중심으로 예약이 늘고 있으며 포화 상태인 펜션을 대신할 사업 아이템으로 매력이 있다.
  • 투자비용은 펜션 건축보다 적게 들지만 가동률과 수익률이 높은 편이라는 점을 근거로 든다.

사업 분석과 투자비용

  • 글램핑 부지는 캠핑장 개발 인허가가 가능한 땅을 우선 찾아야 하며 대도시에서 가깝고 수변이나 산림이 좋으면 더 유리하다.
  • 전문가들은 주차장과 바비큐 그릴, 캠프파이어 시설을 포함해 텐트 한 동당 약 150~200평이 적당하다고 본다.
  • 20동을 계획하면 약 9,900~13,200㎡가 필요해 단체 손님 유치와 비수기 유휴 사이트 문제에 대응할 수 있다.
  • 투자비는 토목공사 1~2억 원, 관리동 건축 1~2억 원, 텐트 20동 1억 5천만~2억 원으로 3억 5천만~6억 원이다.
  • 텐트 1박 15만 원, 20동, 100일 운영을 가정하면 바비큐와 매점을 합쳐 연 2억 원가량이지만 유지보수와 감가상각을 빼면 회수 기간이 2~3년보다 길어질 수 있다.
  • 글램핑 사업은 노다지가 아니며 콘셉트와 테마, 마케팅 수단, 투자 회수 계획을 먼저 세워야 한다고 강조한다.

IMC 전략과 사업관리

  • 대상 고객 분석 결과 가족 단위의 초보 글램핑 고객이 즐거운 추억을 만들 수 있는 깨끗한 글램핑장으로 방향을 정했다.
  • 홍보 방안은 지역 축제 연계, 소셜커머스 활용, SNS 홍보 운영 세 가지이다.
  • 지역 축제는 하나의 상품이며 사전 기획과 시장 분석이 필요하다는 점에서 글램핑장과 공통점이 있어 함께 홍보하면 효과가 커진다.
  • 2014년 마케팅 담당자 약 2,800명 설문에서 약 97%가 소셜미디어를 마케팅 수단으로 쓰고 약 92%가 비즈니스에 중요하다고 답했다고 소개한다.
  • 객실 가동률을 일관되게 유지해야 하고 비수기와 주중에는 이벤트로 손님을 끌어야 하며 주 이용 고객이 20~30대라 젊은 운영자가 유리하다고 본다.
  • 긍정적 태도를 만드는 방법으로 비교를 통한 가치 상승, 블로그와 뉴스 같은 매체 노출, 질문 답변과 후기 게시판 활성화를 제시한다.

글램핑 투자비용 구성

항목금액비고
토목공사비1~2억 원부지 조성
관리동 건축비1~2억 원관리 시설
텐트 20동1억 5천만~2억 원글램핑 텐트
총 투자금3억 5천만~6억 원본인 소유 땅이면 절약

핵심 개념

  • IMC — 통합 마케팅 커뮤니케이션이다. 채널이 아니라 메시지와 이미지를 통합하는 전략이다.
  • 글램핑 — 캠핑에 럭셔리를 더한 휴양형 캠핑이다. 펜션을 대신할 사업 아이템으로 꼽힌다.
  • 객실 가동률 — 글램핑장 수익을 좌우하는 지표이다. 비수기와 주중 이벤트로 일정하게 유지해야 한다.

자주 묻는 질문

  • Q. 글램핑장 부지는 얼마나 필요한가?
    A. 텐트 한 동당 약 150~200평이 적당하고 20동을 계획하면 약 3,000~4,000평이 필요하다고 한다.
  • Q. 초기 투자비용은 얼마인가?
    A. 토목공사, 관리동 건축, 텐트 20동을 합해 적게는 3억 5천만 원에서 많게는 6억 원이다.
  • Q. IMC 전략의 홍보 방안은?
    A. 지역 축제 연계, 소셜커머스 활용, SNS 홍보 운영 세 가지이다.
  • Q. 글램핑 사업의 수익성은 어떻게 보는가?
    A. 이론상 연 2억 원가량이지만 유지보수와 감가상각을 빼면 회수 기간이 더 길어질 수 있어 노다지는 아니라고 본다.

정리

글램핑은 소비자의 취향과 감성을 이해하고 철저히 기획해야 오래 사랑받는 사업이 된다는 것이 결론이다.

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