원인과 결과

• 하지만 전술한 바와 같이 청소년은 내적으로 다양한 변화가 일어나기 때문에 이러한 해결 능력이 다소 부족하다.
• 그러나 청소년기의 갈등이 특별한 이유는 이때 갈등이 일어날 확률이 높음은 물론 갈등의 해결이 어렵고 갈등으로 인해 겪은…
• 그러므로 친구 간의 갈등은 청소년에게 정서적으로 큰 불안을 초래한다고 볼 수 있다.

1. 청소년의 갈등 특징

• 인간은 사회라는 큰 범주 안에서 보편성을 영위하며 살아가는 존재이지만 그럼에도 개인마다 그 특징과 기질이 모두 다르다.
• 당연히 가치관과 사고 역시 차이가 있다.
• 그러므로 인간 사회에 있어 갈등은 매우 자연스러운 관계 형태 중 하나다.
• 그러나 청소년기의 갈등이 특별한 이유는 이때 갈등이 일어날 확률이 높음은 물론 갈등의 해결이 어렵고 갈등으로 인해 겪은…

2. 갈등 해결과 전략

• 앞서 갈등이란 인간관계에서 자연스럽게 발현되는 하나의 현상이며 일반적으로 생각하는 부정적 기능 뿐 아니라 긍정적 기능까지…
• 나아가 중요한 것은 갈등 상황을 얼마나 잘 대처하고 해결하는 거임을 파악하였다.
• 이에 Unger, Kipke, & Simon(1998)은 갈등협상전략을 논하며 대인관계에서 발생하는 갈등 관리 기술에…