광고의 특징과 목표 청중별 분류

광고유형은 누구에게 전하느냐와 무엇을 목적으로 하느냐에 따라 나눌 수 있어요. 소비자 광고와 비즈니스 광고, 직접반응 광고와 간접광고의 의미와 특징을 정리했어요.

먼저 광고의 기본 특징을 살펴봐요.

다음으로 목표 청중에 따른 소비자 광고와 비즈니스 광고를 풀어요.

이어서 목적에 따른 직접반응 광고의 구성 요소와 장점을 설명해요.

마지막은 간접행동을 유발하는 광고의 개념이에요. 개념과 사례가 어떤 순서로 이어지는지 먼저 훑어보면 뒤의 설명이 훨씬 쉬워져요. 단계 이름만 외우기보다 각 항목이 왜 필요한지 함께 살펴보세요.

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직접반응 광고의 수단과 경로

광고는 명시된 광고주에 의해 유료로 진행된다는 특징을 지니고 있다.

광고의 행위에서는 반드시 주체가 있어야 하며 목표를 지닌 광고가 효율적인 광고라고 할 수 있다.

또한 광고에는 전달하고자 하는 내용이 포함되어 있으며 이를 전달할 대상이 존재하고 있다.

마지막으로 광고는 내용을 전달할 매체를 필요로 한다는 내용의 전제를 지니고 있다.

광고의 유형은 크게 표적 수용자에 따라서, 그리고 목적에 따라서 분류할 수가 있는데 표적 수용자에 따른 광고의 분류에는 소비자 광고와 비즈니스 광고가 있으며 목적에 따른 분류에는 직접행동을 유발하는 광고와 간접행동을 유발하는 광고의 두 가지가 존재하고 있다.

소비자 광고의 주된 대상은 자신이나 타인이 사용하기 위한 제품을 구매할 의지를 가지고 있는 사람들인 것이다.

이러한 소비자 광고는 우리가 일반적으로 텔레비전이나 신문을 통해 발견할 수 있는 대부분의 광고들이다.

소셜 미디어를 활용하는 시대의 이전에는 기업과 생산자, 그리고 판매자에 의해 생산된 현시적인 정보가 대다수의 제품과 관련된 정보를 차지하였다.

하지만 최근의 정보통신 기술과 소셜 미디어의 발달을 통해 일반 소비자들이 제공하는 해석적인 정보가 등장하게 되었으며, 이제 해석적인 정보의 양이 현시적인 정보의 양을 넘어서는 시대로 전이되었다.

따라서 소비자가 상품과 서비스, 그리고 생산자에 대하여 이용할 수 있는 정보의 양과 범위가 폭발적으로 증가했다.

이것은 소비자의 직관을 통한 정보처리와 속전속결 소비주의로까지 이어졌다.

스마트폰의 발달은 언제나, 어디서나 인터넷의 접속이 가능한 세상을 만드렁ㅆ다.

따라서 최근의 소비자들은 브랜드가 제공하는 정보를 머릿속에 기억하거나 분석하고자 하는 인지적인 노력을 기울이지 않고 직관적인 방향으로 정보를 머릿속에 어렴풋하게 저장할 가능성이 높다.

이러한 현상은 광고 커뮤니케이션이 이것의 대상이 되는 수용자들로 하여금 제품과 관련된 정보를 자세하게 기억할 수 있도록 하기보다는 어렴풋하게 기억한 정보의 회상을 훗날에라도 쉽게 유도할 수 있도록 디자인되어야 한다는 부분을 나타낸다.

2)비즈니스 광고 비즈니스 광고란 보다 사업적인 목표를 가진 광고이며 재화를 구매하려고 하는 사람들을 대상으로 수행하는 광고의 방법이다.

간접광고 PPL의 좁은 뜻과 넓은 뜻

광고의 유형별 분류

  • 광고는 광고주가 비용을 내고 매체를 통해 전달하는 비대인적 커뮤니케이션이며 주체와 내용과 대상과 매체가 필요하다.
  • 목표 청중에 따라 소비자 광고와 비즈니스 광고로, 목적에 따라 직접행동과 간접행동을 유발하는 광고로 나눈다.
  • 직접반응 광고는 반응의 수단과 경로를 분명히 제시하고 간접광고는 방송 속 소품 등으로 홍보한다.

목표 청중에 따른 광고

  • 광고는 조직과 제품과 서비스와 아이디어를 비대인적인 커뮤니케이션으로 알리는 것이며 명시된 광고주가 비용을 내고 진행한다.
  • 광고에는 주체와 전달할 내용과 대상과 매체가 반드시 있어야 하며 목표를 지닌 광고가 효율적이다.
  • 광고는 표적 수용자에 따라 소비자 광고와 비즈니스 광고로, 목적에 따라 직접행동 광고와 간접행동 광고로 분류한다.
  • 소비자 광고는 최종 소비자에게 전달하려는 광고로 텔레비전이나 신문에서 흔히 보는 대부분의 광고이다.
  • 소셜 미디어 이전에는 기업과 판매자가 만든 정보가 대다수였지만 이제는 소비자가 제공하는 해석적 정보의 양이 더 많아졌다.
  • 소비자는 브랜드 정보를 자세히 기억하기보다 직관적으로 어렴풋이 저장하므로 광고는 나중에 쉽게 떠올리도록 설계해야 한다.
  • 비즈니스 광고는 사업적 목표를 가진 기업 간 거래 광고로 소비자 광고와는 대상이 다르다.
  • 제약회사가 병원에서 발행하는 기관지에 약품 광고를 싣는 것이 예이며 구매 결정을 내리는 사람이 광고를 보고 연락하도록 한다.

목적에 따른 광고

  • 직접반응 광고는 소비자가 쿠폰을 내려받거나 전화를 거는 것처럼 즉각적인 반응을 유도하는 유료 광고이다.
  • 이런 광고는 소비자의 관심을 끌어 행동하게 하는 반응의 수단과 접촉할 수 있는 반응의 경로가 분명하게 제시된다.
  • 반응의 수단은 가격 혜택과 사은품과 쿠폰 같은 명확한 제안이고 반응의 경로는 전화번호와 홈페이지와 기업 주소이다.
  • 기업은 광고 직후 소비자의 반응을 얻고 접촉한 고객과 구매까지 이어진 고객의 정보를 구분해 얻을 수 있어 광고 평가도 비교적 정확하다.
  • 매체 비용이 오르고 매체가 포화 상태일수록 직접반응 광고의 가치가 커진다.
  • 다이렉트 마케팅은 직접반응 광고를 포함한 모든 판촉 수단을 쓰는 판매 전략이고 직접반응 광고는 그중 광고 매체를 통해 판매하는 방식이다.
  • 간접행동 광고는 흔히 간접광고라고 하며 영어로 PPL이라고 하고 끼워 넣기 마케팅이 대표 형태이다.
  • 좁은 의미의 PPL은 드라마나 예능 같은 방송 프로그램 속 소품으로 나오는 상품이고, 넓은 의미는 협찬을 제외한 대부분의 간접광고로 협찬업체의 이미지와 명칭과 장소를 노출해 무의식중에 홍보한다.

광고 분류 기준 비교

분류 기준유형특징
목표 청중소비자 광고최종 소비자를 대상으로 하는 대부분의 광고
목표 청중비즈니스 광고기업 간 거래를 위한 광고
목적직접반응 광고반응의 수단과 경로를 제시해 즉각 반응 유도
목적간접광고방송 속 소품과 노출로 은근히 홍보

핵심 개념

  • 비즈니스 광고 — 기업과 기업의 거래 사이에서 이루어지는 사업적 목표의 광고이다.
  • 반응의 수단 — 소비자의 관심을 끌어 즉각 행동하게 하는 가격 혜택이나 쿠폰 같은 제안이다.
  • 반응의 경로 — 소비자가 접촉할 수 있는 전화번호와 홈페이지와 주소 같은 수단이다.
  • PPL — 방송 프로그램 속 소품으로 상품이나 브랜드를 노출하는 간접광고이다.

자주 묻는 질문

  • Q. 소비자 광고와 비즈니스 광고의 차이는 무엇인가?
    A. 소비자 광고는 최종 소비자를 대상으로 하고 비즈니스 광고는 기업과 기업의 거래에서 구매를 결정하는 사람을 대상으로 한다.
  • Q. 직접반응 광고의 장점은 무엇인가?
    A. 광고 직후 소비자의 반응을 얻고 접촉 고객과 구매 고객의 정보를 얻을 수 있어 광고 평가가 비교적 정확하다.
  • Q. 직접반응 광고와 다이렉트 마케팅은 어떻게 다른가?
    A. 다이렉트 마케팅은 직접반응 광고를 포함한 모든 판촉 수단을 쓰는 판매 전략이고 직접반응 광고는 그중 광고 매체로 판매하는 방식이다.

정리

광고는 누구에게 전하는지와 무엇을 목적으로 하는지에 따라 유형이 나뉘며, 유형마다 전달 방식과 평가 방법이 다르다고 정리한다.

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