Ⅰ. 서론

관광의 주체인 관광객들의 심리와 구매행동의 원리에 대해서 정확하게 이해하고 파악하는 과정은 관광의 원인을 분석하는 것에 있어 매우 중요한 역할을 한다. 그들의 욕구에 대해서 정확하게 파악을 하고 동기를 유발함으로써 기업이 원하는 구매행동까지 이어가게 만들기 위해서는 관광욕구와 그들의 동기에 대해 제대로 이해를 해야 한다. 관광욕구와 동기는 관광행동을 일으키게 하는 내적인 요인으로써 이런 행동이 일어나는데 필요한 원동력 자체를 관광욕구라고 한다.

또한 그 행동을 실제로 이끌어내는 에너지를 관광동기라고 부르는데 이는 잠재적인 욕구를 실제 행동으로 옮기게끔 만드는 것이 동기인 것이다. 관광욕구 그 자체가 행동을 결정하는 것이 아니기 때문에 각종 자극들이 어떻게 결합이 되어 동기가 되어 관광행동으로 이어지는지를 알아야 한다.

기업은 고객의 욕구에 대해서 정확하게 파악해야 하고 동기를 유발할 수 있는 방안을 지속적으로 모색해야 하기 한다. 따라서 관광욕구 및 동기에 대해 자세하게 알아보고 우리나라를 방문하는 관광객들의 입장에서 그들을 분석하고 그들을 한국으로 유치하기 위한 방안에 대해서 알아보도록 하겠다.