Ⅰ. 서론

과제중심모델은 대인관계, 사회적 관계 형성의 어려움, 정서적 고통, 역할 수행의 어려움 등 생활상에 존재하는 다양한 문제를 효율적으로 다루기 위하여 1970년대 Reid&Epstein에 의하여 고안된 모델이다. 과제중심모델은 개인과 가족에게 발생하는 문제 상황에 개입할 때 긴 기간을 두고 개입하는 것보다 단기간의 접근을 꾀하는 것이 효율적이라고 주장하였다. 과제중심모델에서의 과제는 클라이언트와 사회복지사의 동의에 의하여 계획된 특정한 유형의 문제해결 활동이다.

이는 면접 내에서 뿐 아니라 면접 외부에서도 이루어지는 활동이다. 과제는 표적문제 감소를 위하여 클라이언트가 수행하게 되는 활동을 의미하며, 사회복지사는 동일한 문제를 감소시키기 위하여 면접을 진행하는 동안 클라이언트 입장에서 사회복지사가 시행하는 활동을 의미한다. 클라이언트 활동을 보완, 작업을 촉진시키는 역할 역시 수행한다.

여기에서 협상 및 협의는 사회복지사에게 주어진 주요 과제다. 협상 및 협의는 이웃과 가족, 친구 등 클라이언트와 가까운 이들, 그리고 관공서와 지역사회 기관 등 공공기관과 함께 작업하는 것을 의미한다.