공공도서관 청소년 정보활용교육 프로그램의 기획·설계·마케팅·실행·평가와 개선방안 글자 크게 보기

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■ 공공도서관 청소년 정보활용교육 프로그램의 기획·설계·마케팅·실행·평가와 개선방안 핵심요약

공공도서관에서 시행되는 청소년 정보활용교육 프로그램을 기획부터 평가까지 단계별로 분석하고 개선방안을 제시한 레포트입니다. 아동과 성인 대상 독서 프로그램에 비해 청소년 대상 프로그램의 비중이 낮고 SNS와 인터넷의 발달로 청소년이 도서관 활동에 둔감해지는 현실을 짚고, 경기도사이버도서관의 사례를 중심으로 프로그램의 기획, 책수리 마수리를 활용한 콘텐츠 설계, 사서를 중심으로 한 마케팅, 조직 내부의 협력이 필요한 실행, 공부방 프로그램 등의 평가 과정을 정리합니다. 사서의 인식과 지속가능성이라는 문제점을 지적하고 도서관 기능 강화를 제안합니다.

■ 공공도서관 청소년 정보활용교육 프로그램의 기획·설계·마케팅·실행·평가와 개선방안 주요 내용만.

새로운 프로그램이나 서비스를 기획하여 실행하는 단계에서 가장 필요한 것은 조직 내부에서의 긍정적인 인식과 협력이다. 특히 청소년 정보활용교육은 사서들이 직접 프로그램을 기획하여 개입해야 했기 때문에 내부 구성원들의 자발적인 동의와 협력이 지속적인 실행을 위한 필수요소가 되었다. 이 과정에서 기존에 설정해두었던 프로그램의 검토와 강사섭외, 기타 준비사항 점검 등 모든 것이 철저히 재검토되었다. 환경적 측면에서도 도서관의 시설과 환경까지 점검하였다.

청소년 정보활용교육은 두 개의 프로그램 운영에 따라 진행되었는데, 공부방 프로그램은 참여하는 학생을 대상으로 강의의 첫 시간과 마지막 수업 때 설문조사를 하였고, 공부방 담당 교사와 평가면담을 가지기도 하였다. 또한 프로그램을 제공하는 사서들 역시 사전에 경험이 없는 사서들은 조금 어려움을 호소했으나, 해당 프로그램이 장기화 될 경우에는 정보활용교육을 위한 연수에 적극적으로 참여 의사를 내보이기도 하였다. 그리고 프로그램의 전반적인 홍보과정에서 평택시민아카데미와 민세안재홍선생기념사업회의 협력으로 그 규모가 점점 커지고 있기 때문에 공공도서관은 지역사회의 신뢰 형성에도 많은 기여를 하는 것으로 분석되었다.

청소년 정보활용교육의 가장 큰 문제점은 해당 프로그램의 지속가능성에 있다. 공공도서관의 사서들은 여전히 스스로의 역할 과중을 호소하고 있기 때문에 적극적인 홍보가 이루어져도 사서가 실질적인 프로그램 운영에 소홀하게 되면 청소년들은 충분한 교육을 제공받기 어려워진다. 따라서 해당 프로그램을 운영하는 주체 측의 문제점들이 해결되어야 청소년들의 적극적인 참여가 이루어지기 쉬울 것이다.

본문에서는 청소년과 관련한 프로그램 중 공공도서관에서 시행되고 있는 청소년 정보활용교육 프로그램에 대해 기획부터 평가에 이르는 구체적인 과정과 그 문제점에 대해서 살펴보았다. 도서관 정보활용교육은 교육을 받는 대상자들의 정보활용능력을 향상시키고 이와 함께 도서관에 소장되어 있는 자료의 데이터베이스화, 사서의 기획능력 향상 등 많은 장점을 가지고 있다. 그러나 아직 사서를 중심으로 해당 프로그램의 도입에 차질을 빚고 있기 때문에 사서들이 실질적인 프로그램 운영에 참여할 수 있는 대안을 마련하는 것이 요구된다. 도서관에서 시행되는 프로그램들의 서비스 효과는 당장 수치화되기 어려우며, 단기적으로 효과를 볼 수 있는 것이 아니기 때문에 우리는 사회적으로 도서관 문화에 대한 가치와 철학을 공유하는 것이 필요하다.

■ 공공도서관 청소년 정보활용교육 프로그램의 기획·설계·마케팅·실행·평가와 개선방안 세부내용

■ 공공도서관 청소년 정보활용교육 프로그램의 기획·설계·마케팅·실행·평가와 개선방안 참고문헌

이아영, 조미아(2017). 인문고전 독서교육이 청소년의 인성과 역량 증진에 미치는 영향에 관한 연구. 48권 1호 pp.245-265 경기도사이버도서관(www.library.kr)