소비자와 생산자가 직면한 문제를 다룬 5쪽 분량 자료의 앞부분 원문이에요.

Ⅰ. 서론

정보통신기술의 혁신이 일어남에 따라 네트워크를 통해 사회, 경제, 행정의 효율적이고 합리적인 운영이 이루어지는 정보사회로의 발전은 가속적으로 이루어지고 있다. 정보사회에서는 정보의 산업화와 산업의 정보화, 소비자의 정보화, 사회의 정보화를 통하여 산업구조가 고도화 되며, 각 분야에서 생산성이 향상됨으로써 자원 부족의 문제를 극복할 수 있게 되었고, 생활의 질이 향상되는 등의 긍정적인 효과를 불러온다. 하지만 자동화에 따른 고용의 감소와 정보의 불평등, 인간소외와 윤리성의 상실 등 정보사회가 가져올 부정적인 효과 또한 간과해서는 안 된다.

컴퓨터나 인터넷 등 새로운 정보기기 및 기술이 확산될수록, 이를 이용하는 인종 간, 소득 간, 학력 간, 세대 간 격차 즉 디지털격차(digital divide)는 점차 심화될 것으로 전망되고 있다. 즉, 정보기기 구입비 및 정보이용료 지불능력과 정보 활용 지식 등에 따라 정보량이 많은 층과 적은 층간의 정보격차가 심화된다는 것이다. 특히 전달되는 정보의 양이 급속히 증가하지만, 이를 이용할 수 있는 이들과 이용할 수 없는 이들 간의 능력차로 인한 정보격차는 더욱 심화될 것으로 보인다.