서비스에서 시작하는 경영학 과제 – 인공지능 이야기
인공지능과 소셜미디어를 활용하여 이제 사람들은 병원, 식당, 편의점 그 어디에서도 점원과 일대일 서비스를 하지 않고 로봇과 키오스크 기기를 통해 서비스를 제공받는다.
4차 산업혁명은 눈앞의 실체로 한 걸음 더 성큼 우리에게 다가오고 있다.
이미 전방위에 걸친 산업혁신은 정보통신기술(ICT)을 기반으로 시작됐다.
IBM 기업가치연구소의 보고서(2011)에서는 "기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고, 산업에 새로운 방향을 정립하는 전략"이라고 정의하고 있다.
고객들은 이제 일상생활 속에서 서비스를 사람 대 사람이 아닌 로봇, 키오스크를 통해 받을 것이다.
앞으로 ‘비콘(Beacon)’ 기술이 보다 넓은 범위에서 활용된다면 할인과 관련된 정보를 마트에서 방송으로 알리거나, 고객이 이것을 듣고 뛰어갈 일이 없어질지도 모른다.
비콘을 통해 주변의 특정 고객을 대상으로 스마트폰 앱을 활용하여 각종 정보를 알릴 수가 있기 때문이다.
본문 속 서비스 이야기
1.독창적인 나만의 주제 선정 및 가설설정. 인공지능과 소셜미디어를 활용하여 이제 사람들은 병원, 식당, 편의점 그 어디에서도 점원과 일대일 서비스를 하지 않고 로봇과 키오스크 기기를 통해 서비스를 제공받는다.
2.가설논증
1)선정한 주제가 사회적 약자를 지원하거나 사회문제를 해결 하는 것과 어떻게 관련 되어 있는가? 4차 산업혁명은 눈앞의 실체로 한 걸음 더 성큼 우리에게 다가오고 있다.
이미 전방위에 걸친 산업혁신은 정보통신기술(ICT)을 기반으로 시작됐다. 디지털 전환이라는 개념은 일반적으로 기업에서 사물 인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI), 빅데이터 솔루션 등 정보통신기술(ICT)을 플랫폼으로 구축·활용하여 기존 전통적인 운영 방식과 서비스 등을 혁신하는 것을 의미한다(이준웅, 2012). IBM 기업가치연구소의 보고서(2011)에서는 "기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델을 변화시키고, 산업에 새로운 방향을 정립하는 전략"이라고 정의하고 있다.
2)나의 고유한 가설은 무엇인가? 고객들은 이제 일상생활 속에서 서비스를 사람 대 사람이 아닌 로봇, 키오스크를 통해 받을 것이다.
경영학 과제 – 인공지능 세부 항목 정리
경영학 과제 항목별 정리
| 구분 | 내용(본문) |
|---|---|
| 핵심 개념 | LiDAR(Laser Imaging, Detection and Ranging)란 펄스 레이저 광으로 대상을 나타내고 센서로… |
| 본문 속 수치 | 비콘이 처음으로 등장한 것은 2013년 개최된 애플 세계개발자대회(WWDC)이다. |
| 사례와 예시 | 예를 들면, 스마트폰 사용자별(나이와 직업 등) 선호도를 파악해서 이에 맞춤화된 개발 및 마케팅 전략을 세워야 한다. |
핵심 개념
- 고차원과 고정밀 위치측위 시스템, 그리고 LBS 플랫폼 연관 글로벌 시장 규모는 2021년에 이르면 약 1억 1400만…
본문 속 수치
- 그러나 블루투스 4.0은 동전과 같은 모양의 배터리 하나만으로 1년 이상 사용이 가능하며, 동시에 연결 가능한 기기 수 역시…
- m-GIS 기술을 적용하는 분야는 급속도로 증가하고 있으며, 특히나 최근 2~3년간 구글이나 네이버, 카카오 등을 기점으로…
- 국내에서 m-GIS 기술은 2019년 4월 시작한 5G 이동통신 상용서비스를 기반으로 획기적인 변화를 도모하고 있다.
- 2020년까지 세계에서 처음으로 1Gbps급의 무선네트워크와 10Gbps급의 유선네트워크, 그리고 10Gbps급의 IoT…
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