경영조직의 요소와 형태와 사업부제

• 경영조직은 경영목적과 많은 구성원과 커뮤니케이션의 세 요소로 이루어지며 활동을 나누어 맡기고 하나로 통합한 협동 시스템이다.
• 기본 형태는 라인조직과 기능조직과 라인스태프조직이고 특수 형태는 위원회와 프로젝트와 사업부제이다.
• 사업부제는 변화에 능동적으로 대처하고 책임 경영이 가능하지만 자원이 중복되고 사업부 간 경쟁이 지나칠 수 있어 계속 조정해야 한다.

경영조직의 정의와 구성 요소

• 경영조직은 경영목적을 위한 여러 활동을 구성원에게 나누어 맡기고 관계를 정해 전체가 효과적으로 이루어지도록 통합한 협동 활동 시스템이다.
• 경영조직은 경제적 목표 달성 정도를 평가하는 기술적 조직과 공식과 비공식으로 이루어진 인간적 조직으로 나눌 수 있다.
• 첫째 요소는 경영목적으로 존속과 성장 같은 상위 목적에서 원가절감 같은 하위 목적까지 이어지는 연쇄 체계가 있다.
• 부분 조직은 경영관리조직과 작업조직으로 나누는 방식이 가장 널리 쓰인다.
• 둘째 요소는 많은 협동 활동자인 경영구성원이며 많은 사람이 임금을 얻으려고 참가하므로 물질적 유인과 지위와 기회 같은 비물질적 유인이 필요하다.
• 셋째 요소는 목적을 알리고 합리적으로 행동하도록 정보를 전하는 커뮤니케이션이다.
• 커뮤니케이션은 지휘명령과 책임과 권한의 명확화와 보고제도와 회의와 경영정보 시스템으로 구체화된다.
• 경영조직의 형태는 권한을 부여하는 방식이나 업무 처리 방식에 따라 기본 형태와 특수 형태로 나눈다.

조직 형태와 사업부제 조직

• 라인조직은 명령 일원화가 원칙으로 상위의 명령이 하위에 직접 전달되는 군대식 수직 조직이다.
• 기능조직은 업무를 기능별로 전문화해 전문 관리자가 지휘하며 단순한 환경과 소규모 조직에 맞는다.
• 라인스태프조직은 명령일원화와 전문화의 원칙을 섞어 스태프의 권한을 조언과 조력에 한정한 형태이다.
• 위원회는 각 부문에서 구성원을 뽑아 공동으로 판단하며 부문 간 마찰을 줄이고 소통을 원활하게 한다.
• 프로젝트 조직은 반복되지 않는 특정 사업을 위해 일정 기간 구성했다가 완료 후 해체하는 조직이다.
• 사업부제는 제품별과 시장별과 지역별로 책임경영 단위를 만들어 권한과 책임을 넘기는 분권적 조직이다.
• 사업부제는 기능 간 조정이 쉬워 변화에 능동적이고 통제와 평가가 쉬우며 구성원의 동기부여와 관리자의 능력 개발에도 좋다.
• 반면 사업부마다 기능을 갖춰야 해 자원이 중복되고 단기 업적에 치우치며 사업부 간 과다 경쟁이 전체 목표를 해칠 수 있다.

경영조직의 기본 형태와 특수 형태

핵심 개념

• 경영조직 — 목적을 위해 활동을 구성원에게 나누어 맡기고 하나로 통합한 협동 활동 시스템이다.
• 라인스태프조직 — 명령일원화와 전문화의 원칙을 섞어 스태프의 권한을 조언과 조력에 한정한 형태이다.
• 프로젝트 조직 — 특정 사업을 위해 일정 기간 구성했다가 사업이 끝나면 해체하는 조직이다.
• 사업부제 조직 — 제품과 시장과 지역별로 독립된 경영 단위를 만들어 자유재량을 주는 분권 조직이다.

자주 묻는 질문

• Q. 경영조직을 이루는 요소는 무엇인가요?
  A. 경영목적과 많은 협동 활동자인 경영구성원과 목적을 알리고 정보를 전하는 커뮤니케이션의 세 가지이다.
• Q. 사업부제 조직의 장점은 무엇인가요?
  A. 기능 간 조정이 쉬워 환경 변화에 능동적으로 대처하고 목표 달성에 초점을 둔 책임경영이어서 통제와 평가가 쉽다.
• Q. 사업부제를 운영할 때 유의할 점은 무엇인가요?
  A. 한 번 만들면 끝이 아니라 계속 조정해야 하며 사업부 간 경계를 분명히 하고 공유 규칙을 세우고 평가 기준을 사업부별로 달리해야 한다.

정리

경영조직은 목적과 구성원과 커뮤니케이션으로 이루어지며 라인과 기능과 라인스태프의 기본 형태와 위원회와 프로젝트와 사업부제의 특수 형태가 있고 사업부제는 지속적인 조정이 필요하다고 정리한다.