의사결정지원시스템의 가장 큰 장점은 데이터 기반의 자료를 바탕으로 객관적인 의사결정을 한다는 점이다.
또한 그 데이터가 꾸준히 업데이트 되어 방대한 양의 정보를 적절한 방식으로 (주관적이지 않은 방식으로) 걸러낼 수 있다는 것도 인간이 가진 지식 보존의 한계나 정보 검색의 한계를 넘을 수 있다는 점에서 이점으로 작용한다.
의사 결정을 할 때 객관성을 유지하는 것은 굉장히 중요하다.
따라서 의사결정지원시스템이 기업에서 도울 수 있는 것은 기업에서 일어날 수 있는 다양한 영업적 상황, 인사적 상황, 재무적 상황에 대한 빅 데이터를 수집하고 그에 따른 각 기업의 대응을 분석하여 그것이 성공으로 이어지는 확률을 살피는 데 필요하다.
물론, 기업의 유능한 인재들이 그것을 고민해도 되지만 이러한 의사결정지원시스템을 사용함으로써 의사의 방향성이 제대로 설정되었는지를 살펴볼 수도 있는 안전망의 기능을 추가할 수 있기 때문이다.
1: 의료적 의사결정시스템 왓슨의 사례처럼 기업에서 의사결정지원시스템을 어떻게 활용해야할 지 예시를 들어 설명하라. 의사결정지원시스템의 가장 큰 장점은 데이터 기반의 자료를 바탕으로 객관적인 의사결정을 한다는 점이다. 또한 그 데이터가 꾸준히 업데이트 되어 방대한 양의 정보를 적절한 방식으로 (주관적이지 않은 방식으로) 걸러낼 수 있다는 것도 인간이 가진 지식 보존의 한계나 정보 검색의 한계를 넘을 수 있다는 점에서 이점으로 작용한다.
의사 결정을 할 때 객관성을 유지하는 것은 굉장히 중요하다. 왓슨의 사례에서는 ‘의학적인 결정’이라고 표현된 객관적 의사 결정은 단지 자신의 기분에 따라 행동하는 것을 막는 게 아니다.
이렇게 주관적인 요소가 개입되어야만 하는 영역에서 의사결정지원시스템은 무력화 된다.
| 구분 | 내용(본문) |
|---|---|
| 원인과 결과 | 그것은 이전까지 발생하지 않았던 상황이기 때문에 그런 새로운 상황에 대해서 ‘객관적으로’ 무언가를 말할 수 없기 때문이다. |
| 사례와 예시 | 왓슨의 사례에서는 ‘의학적인 결정’이라고 표현된 객관적 의사 결정은 단지 자신의 기분에 따라 행동하는 것을 막는 게 아니다. |
환불규정