2. 아 이 디 : 4. 생년월일 :

5. 작성방법

1. 글자크기 10 point, 줄간격 160%로 작성해 주시기 바랍니다. 2. 전체 분량은 A4 1.5장 ~ 3장 이하로 작성해 주시기 바랍니다. 주제 : 기업의 다각화 전략 중 다각화의 개념을 설명하고 구체적인 성공사례 또는 실패사례를 제시하고 성공 또는 실패한 이유를 자신의 생각으로 정리하시오.

Ⅰ.서론

쿠팡은 지속적인 혁신과 투자를 통해 국내 이커머스 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하고 있다. 2024년 3분기, 쿠팡은 역대 최대 매출인 10조 6900억 원을 기록하며 유료 회원제 ‘와우 멤버십’ 월회비 인상에도 불구하고 고객 충성도를 유지하는 데 성공하였다. 특히, 무료 로켓배송과 쿠팡이츠, 쿠팡플레이와 같은 서비스를 통해 고객 중심의 생태계를 구축하고 있으며, 이는 시장 신뢰를 회복하고 활성 고객 수를 2250만 명으로 끌어올리는 원동력이 되었다.

이러한 성장세는 쿠팡의 다양한 서비스와 소비자 요구를 충족시키는 노력이 결실을 맺은 결과라 할 수 있다. 쿠팡은 성장 가능성이 충분하다는 판단 아래 물류망 확장과 버티컬 서비스 강화에 중점을 두고 있다. 오는 2026년까지 3조 원 이상을 투자하여 전국 주요 지역에 물류센터를 신설하고, 버티컬 서비스 ‘알럭스’와 같은 세분화된 전문관을 운영하며 소비자 만족도를 높이고 있다.

뿐만 아니라, 김천과 울산에서 신규 물류센터 착공식을 열며 일자리 창출과 지역 경제 활성화를 도모하고 있다. 쿠팡은 기업의 사회적 책임 실현에도 적극적이며, 최근 김범석 의장이 보유 주식 200만 주를 기부하겠다는 계획을 발표하는 등 나눔 경영을 실천하고 있다.

이를 통해 쿠팡은 경제적, 사회적 가치 창출의 균형을 이루는 성공적인 기업 모델로 평가받고 있다.

2. 성공한 이유

1) 기업 개요

Ⅳ.참고문헌

교재 및 강의안 쿠팡, 끝없는 혁신…4분기도 달린다. 매일일보. 민경식 기자. 2024.11.12. [쿠팡 리플레이]③M&A로 사업다각화, 성장 한계점 다시 쓴다. M&A로 이뤄낸 사업다각화, 타이완 진출 '성장 기반'. 명품 이커머스 플랫폼 '파페치' 인수, 신성장 동력 발판. 40조원 매출 눈앞 "커머스에서 차지한 부분 아직 일부". 김선호 기자 2024.11.17.