경영에 필요한 기술 중 첫 번째는 전문적 기술력이다. 업무를 수행하기 위한 기술적이고 전문화된 지식이 필요하다. 두 번째로는 대인간 관계를 조정하는 기술, 인간을 다루는 인간관계적 기술이 필요하다.

셋째, 조직의 내 외부 환경 특히, 이해관계자들 간의 활동을 조정하고 통합할 수 있는 능력, 또한 조직이 미래에 나아가야하는 방향을 파악하여 장기적으로 최적의 의사결정을 하는 개념, 통합, 전략적인 기술이 필요하다. 마지막으로 강한 성취욕, 창의력인 행동가로서의 실용성을 추구하고 현실에 안주하지 않고 미래의 경영활동을 창조하려는 적극성과 같은 자세가 필요하다. 내가 속한 조직은 수도권 지역을 관할하는 팀장과 그를 보좌하는 파트장, 과장, 사원인 나로 구성되어 있다.

팀장의 경우, 중간관리자에 속한다. 팀장으로서 하위 부서장 및 부서원들의 고충을 듣기 위해 각 부서를 방문하며 그들의 의견을 듣는다. 이런 업무를 위해 인간관계적 기술이 우선적으로 필요하다. 또한 부서의 목표 달성을 위해 적절한 인력을 할당하며 각 부서를 연결하고 조정한다.

마지막으로 과장과 나는 일반 직원이다.

이와 같은 사례로는 우리나라 주류산업에 관한 정부 규제를 말할 수 있다.