모두 거짓말을 한다 <3부 빅데이터: 취급주의>를 읽고 : 빅데이터를 선별하는 시각을 기르자 감상한 책의 제목은 <모두 거짓말을 한다>이다. 책에서는 우리는 일상적으로 거짓말을 하는 존재이며 정치적이거나 사회적인 설문조사를 할 때도 거짓말을 한다고 한다. 설문조사의 특성상 대부분은 익명으로 진행되지만, 거짓말을 한다는 것이다.

이를 ‘사회적 바람직성 편향’이라고 부른다. 다시 말해 설문 참여자들은 자신을 긍정적으로 보이는 방식으로 거짓말을 한다. 그렇기에 당연히 공식기록과는 큰 차이가 발생한다.

책의 도입부에서는 이런 식으로 독자들의 흥미를 이끈다. 3부에서는 빅데이터라는 그림자에 숨은 진실에 대해 언급한다.

빅데이터는 단순하게 많은 양의 데이터를 취급한다는 차원을 넘어서 본래 데이터로 취급되었던 정형 데이터는 물론이고 과거에는 데이터로 다루지 않았던 비정형 데이터와 반정형 데이터 전부를 망라한 개념이다. 빅데이터는 우리가 그간 모르고 있었던 사실을 찾아낼 수 있도록 하는 존재이지만 책의 저자 다비도위츠는 여기에 윤리적인 문제가 생긴다는 의문을 제기한다. 온라인에서 돈을 빌리고자 하는 사람이 사용하는 단어를 데이터화시켜 채무 변제율과 연관시킨다.

이는 특정 단어를 사용하는 사람이 돈을 갚지 않을 가능성이 높기에 그에게는 처음부터 돈을 빌려주지 않는다는 것이다. 그러나 다비도위츠는 “소비자는 자신의 신용 내력뿐 아니라 온라인 활동까지 염려해야 할 것”이라면서 “터무니없어 보이는 요소로 평가를 받아 불이익을 받는다면 끔찍하다”라고 말한다.

또 책의 7,8장에서는 자살과 이슬람포비아 검색을 기반으로 테러를 사전에 막을 수 있을 것인가를 고민하는 문제도 소개된다. 이슬람포비아를 검색한 사람을 전부 감옥에 보낼 수는 없으며, 경찰이 무턱대고 이들의 집을 방문할 수도 없다. 지극히 개인적인 수준에서 범죄 예측에 데이터를 사용하기 위해서는 신중해야 한다.

책에서 저자는 “데이터는 끔찍한 검색이 끔찍한 행동으로 이어지는 경우가 매우 드물다”라면서 “정부가 이런 검색을 바탕으로 특정한 범죄를 높은 확률로 예측할 수 있다는 증거가 없다”라고 경고한다. 이것은 영화에서나 가능하다는 것이다. 다비도위츠는 이 책의 요점으로 오늘날 빅데이터를 통해서 사회과학이 진정한 과학이 되고 있다는 것을 말한다.

그러면서 이토록 새롭고 실제적인 과학이 우리의 삶을 낫게 할 준비를 하고 있다고 강조한다. 저자는 “데이터 분석의 미래는 밝다.